摘 要:“怎么变成6块钱啦?”昨天早上9点半,看着手机屏幕上显示的44元打车费,市民周女士不死心地又刷新了几次页面,“昨儿补贴最起码还是12块钱啊!”
“怎么变成6块钱啦?”昨天早上9点半,看着手机屏幕上显示的44元打车费,市民周女士不死心地又刷新了几次页面,“昨儿补贴最起码还是12块钱啊!”
昨天上午,嘀嘀打车宣布,乘客每单的补贴金额调整为6元到15元不等,每天2单,和上一轮补贴相比,补贴力度近乎减半。
此外,除补贴金额变化外,为了进一步防止“一车两用”等骗单行为,嘀嘀打车还新增一项规定,即同一乘客和同一司机之间发生的打车业务,每人每天仅首单可享受减免,且一周内只有前三单可享受减免。
这是继3月4日以来,嘀嘀打车再度调低补贴方案。在上一轮低调下调补贴时,乘客每单补贴被调整为起步价至20元不等,北京上海等一线城市每单补贴则维持12元至20元,但每天补贴2单。
“好歹提前告诉我一声啊!”隔三差五就要用上一次打车软件的李先生说,以往嘀嘀、快的调整补贴总会给他手机发来推送消息,这次嘀嘀一声不响地调整补贴让他感到意外。
对于调整补贴的原因,嘀嘀方面并未做出详细解释。在给记者发来的一份简单回应中,嘀嘀打车联合创始人吴睿表示,嘀嘀打车是以“移动互联网让出行更美好”为企业使命的,未来嘀嘀打车会按照自己的节奏,引领打车软件市场回归理性,维持行业的长期健康发展。
从公开数据显示,嘀嘀和快的两家打车软件已经为这场补贴竞赛投入了近20亿元。在业内看来,“烧钱”营销不可持续,于是两家都顺势找“台阶”下。
事实上,这场热极一时的打车补贴大战近日早已有减弱迹象。日前,阿里集团董事局主席马云突然在来往上建议打车软件们坐下来喝茶,说打车软件伤害了老人和孩子的利益。马云领导下的支付宝是快的打车的“后台老板”。
3月4日零时起,嘀嘀和快的便双双下调补贴费用,快的将乘客补贴从每单13元降至5元,每天限2单;嘀嘀打车则将补贴调至起步价至20元不等,同样限制每天2单,司机每单奖励10元,每天限10单。
昨天下午,记者采访多位出租车司机后了解到,多数的哥在补贴结束后仍会使用打车软件。“打车软件像是给我加了双‘眼睛’。要是去趟郊区,遇上不好拉客的情况时,用软件就可能多添一单活!”温师傅告诉记者。
“当补贴活动曲终人散后,提供更好的产品和更加精细、便利、快捷的服务,才是提升用户黏度和满意度的不二法宝。”互联网评论人士洪波表示,对两家打车软件来说,仍需要不断改进用户体验。