一周围观：天天快递致歉 酒鬼酒终得清白

等待受理，“延迟送件哪怕十天半月我都能理解，可一没通知二没解释，太不靠谱了。”

　　昨天18时许，天天快递总部客服部副总监熊女士答复北京晨报记者，受节后人手不足和交通影响，北京城区目前确实存在送件难现象。公司已从其他分部调派人员，并请求同行帮助来解决此事，付女士的快件将得到加急处理，将对所有因送件延迟导致损失的消费者做出相应赔付。

　　熊女士称，付女士物流信息中快件再次由上海发货的显示系因跟单查询过程中重复扫描的失误造成。同时熊女士强调，针对北京公司热线难接通问题，公司决定自今日起将北京呼叫切回到总部热线以提高接听率。

　　3月6日 新华网 食药监总局：未发现红花郎白酒和酒鬼酒塑化剂超标

　　国家食品药品监督管理总局6日发布消息称，未发现四川古蔺郎酒厂有限公司红花郎白酒产品和酒鬼酒股份有限公司6批次白酒产品塑化剂超限量值。

　　食品药品监管总局当日在其网站发布消息称，近年来，四川省食品安全监管部门一直把白酒质量安全，特别是塑化剂问题，作为食品安全监管工作的重中之重，每年在白酒行业开展塑化剂污染控制与大排查行动，通过监督抽查、风险监测、执法检查等手段强化对白酒塑化剂问题的控制。在2013年12月至2014年4月全省开展的跨年度食品安全专项整治“亮剑行动”中，也将白酒塑化剂作为重点，未发现四川古蔺郎酒厂有限公司红花郎白酒等白酒产品的塑化剂指标超过原卫生部临时管理限量值和国家卫生计生委最新制定的风险评估值。

　　食品药品监管总局表示，近年来，湖南省食品安全监管部门一直把白酒塑化剂问题作为食品安全监管工作的重点，通过现场检查、专项整治、抽样检验等手段强化对白酒塑化剂问题的控制，并持续不断地对酒鬼酒股份有限公司等重点企业开展塑化剂风险监测，督促并指导企业进行技术改造，对涉塑设备设施及相关工具进行无塑化更换。2013年和2014年2月的风险监测结果显示，酒鬼酒股份有限公司6批次白酒产品的塑化剂指标均未超过原卫生部临时管理限量值和国家卫生计生委最新制定的风险评估值。

　　3月7日 中国新闻网：网友京东购联想新本键帽脱落 客服称或物流所致

　　近日，有网友在京东商城上购买的联想笔记本使用不到一周时间，一个键盘帽就脱落了。京东商城以“产品在未按《用户手册》的说明下使用、维护、保管而造成的损坏”，不予换货，后由联想售后提供了免费维修。该网友怀疑这台笔记本质量有问题。联想客服人员称这只是概率很小的事件，或由物流过程中的不可控因素所致。

　　新电脑键帽脱落疑质量问题 京东称未按规定不予换货

　　供职于北京一家事业单位的小张向中新网财经频道表示，她于2月19日在京东商城上购买了一台联想E330的笔记本电脑，到货时电脑看上去没有任何问题，没料到不到一周内键盘上的“H”键就掉了，“这台电脑是放在家里用的，平时白天也没使用，打字的时候发现H键先是翘起，然后整个脱落了，”小张表示，由于是新电脑，她以为键盘帽只是暂时脱落，于是自行将键盘帽摁在了键盘上，“一开始摁上去后是可以正常使用的，但没用两下‘H’键又掉了。”

　　26日，小张在与京东商城客服沟通后，向京东提交了换货申请，但审核未通过，“京东客服回复说，产品在未按《用户手册》的说明下使用、维护、保管而造成的损坏，不在三包范围内，可联系厂家售后进行维修。”对此，小张表示很不理解，“这是新电脑，我怎么可能使用不当?”

中新网财