摘 要:舜网3月18日讯 今天下午,华联集团全区商贸服务领域近三百职工展开技术比武大赛,参加人员来自百货、超市、新华联、羽绒广场以及酒店各个服务领域。一年一度的职工技术比武大赛是促进交流、提高服务水平的盛会,提高劳动者技术技能素质,打造一支适应现代科技发展需求的高素质职工队伍是实现企业转型升级、跨越发展的有效途径,也是职工成长与发展中的必然需要。
华联集团2014年度职工技术比武大赛
舜网3月18日讯 今天下午,华联集团全区商贸服务领域近三百职工展开技术比武大赛,参加人员来自百货、超市、新华联、羽绒广场以及酒店各个服务领域。一年一度的职工技术比武大赛是促进交流、提高服务水平的盛会,提高劳动者技术技能素质,打造一支适应现代科技发展需求的高素质职工队伍是实现企业转型升级、跨越发展的有效途径,也是职工成长与发展中的必然需要。
华联集团2014年度职工技术比武大赛
记者在大赛中看到,来自不同领域的员工都有自己的绝活儿,有的善于打领带,有的善于削菠萝,有的对黄金珠宝十分在行,还有的善于帮助顾客搭配服饰。经过一轮又一轮的角逐,最终老擂主们经受住挑战,成功卫冕2014年度技术比武大赛。
华联集团2014年度职工技术比武大赛
华联集团2014年度职工技术比武大赛
去年,华联集团各单位将技能营销与经营工作有效结合,通过深挖技能促进经营业绩的提升。今年年初,百货经营中心制定了“技能全攻略”,结合工作实际新开发了快速点储值卡、腰带快速打眼、看粉底识色号等9项技能,手掂黄金克重、速贴鞋底膜等12个项目刷新了记录,尤其是速打领带项目连续4年刷新了记录。在公司倡导的“固化技能”工作思路下,年度百货25个技能项目中,有22项固化了标准,占比达到88%,在各业态中位列第一,为下一步员工培训、标准服务奠定了基础。超市的技能营销注重实效,在去年的基础上将速拆洗衣粉袋扩展到速拆面粉袋、速拆大米袋,年度新开发了蔬菜捆扎等6项新技能,快速更换色带等12个项目刷新了记录。酒店将技能普及于日常工作之中,在学习了同行的经验后,新开发了快速整理客房、速套垃圾袋等4个新项目,强化了员工的技能水平。
华联集团秉承以顾客需求为导向,以亲情服务为主线,深化营运管理改革,提高技能营销水平,整体营运竞争力进一步提升。