网购怕买到假化妆品伤脸 担心电子产品难维权

　　如今，网购进入了“全民时代”。尤其对宅男、宅女们来说，吃的、穿的、用的，网上都可以包揽。不过，并不是所有网上的东西都受到欢迎。近日，网友就列出了“必定不会网购”的名单。食品、化妆品、奢侈品等入榜。为此，女报记者也进行了相关调查，看看咱济南的小伙伴们，在网上不敢买的都是什么产品。

　　女性担忧“失败率太高”

　　网友们拒绝网购的东西，分为了五类。食品类：网友们认为，食物是要吃到肚子里的，食物买到假货，是拿生命安全做赌注。化妆品：网友们认为，这类东西首要是“水太深”，自己又不太会认，不想买到假货，所以索性放弃网购。奢侈品：海淘的周期有点长，代购又不放心，一般都是信得过的亲戚朋友带回或去专柜买。家私装修类的大件和贵金属：网友们认为，一是太贵重，二是出现问题后售后维修比较费事。

　　对此，咱济南的网购达人们又怎么看?记者调查发现，对女性来说，她们比较看重质量，以及网购物品与实物的符合程度。“肯定不敢买化妆品，网上假货太多了，再说这是用在脸上的东西，还是从实体店买比较放心。”网购达人梁宁宁说，她从网上买衣服、买小首饰，但不敢买化妆品。

　　更多的女性担忧买来的东西跟网上看到的不一样。不敢买的产品排名靠前的分别是：小家电、鞋子和假发。“有些小家电在网上看着挺好，买回来又是另一个样子。”网购达人窦莉说，身边不少朋友买了小家电后，发现不实用就堆在家里，想退又觉得太麻烦。“有些人不会网购鞋子和假发，是因为网上不能试，失败率太高。”

　　“毒快递事件”影响网购

　　对男性来说，网购更多的是看重其安全性。记者调查发现，食品是不少男性不愿网购的物品。经常网购的市民李先生说，他网购，必定不会买的东西就是食品类，不过这个跟网店信誉和质量无关，“就是一些官方旗舰店也不行。”李先生说，原因跟快递有关系。

　　去年，“毒快递事件”让李先生和身边网购的人非常触动。“即使食品本身没有问题，如果在运快递的过程中出现了问题，食物是吃进肚子里的，一定不能掉以轻心。”

　　网上购物，维权难也成为大家考量是否选择网上购物的原因。在济南市工商局公布的数据中，智能手机、平板电脑等终端电子产品和参与团购的餐饮、美发两大领域成为网购投诉热点。原因就是，消费者网购电子产品后，出现功能与宣传不符，但要退货、保修等都比较难实现。

　　市民马先生就说，他会在网上买一些像内存条等电脑的小零部件，但像电动车、手机这类需要经常维修的物品他绝不会买。“我同事从网上给家里老人买了部手机，老人本身就不太会用这些电子产品，手机老是出现黑屏、打不进去电话的情况，网上维权又很难，同事干脆又给老人从实体店买了部新的，坏了老人自己就能去修。”