携程漏洞门涉嫌违规难追责:新消法未规定如何处罚

http://www.e23.cn2014-04-03法治周末

    摘  要:专家认为,携程存储用户敏感信息CVV码的行为,违背了银联的相关规定,但携程应承担何种责任却不明确,后续处罚也难以跟进

,这肯定是与安全相悖的。”张百川告诉法治周末记者。

  对此,携程方面曾发布公告称,携程客服于3月23日已全数通知相关用户更换信用卡,并给予上述93名用户每人500元任我行礼品卡作为补偿;经各银行反馈,截至目前,没有发生携程用户信用卡被盗刷的情况。

  “这93人并不是真正遇到了信息泄露的问题,只是他们的信息存在潜在的风险。”闫鑫告诉法治周末记者。

  闫鑫同时也表示:“实际上这93人名单也是经过加密的,并不是任何人下载这个日志后就可以随便看到里面内容的,不过作为黑客确实有这样的技术能力。”

  那么,如果将来出现因此次信息泄露导致的消费者损失的情况,携程又将如何处理?

  对此,闫鑫表示:“如果将来出现了消费者因此次信息泄露导致的信用卡被盗刷的情况,携程肯定会在第一时间配合相关部门如公安机关等去积极调查这一问题。”

  携程在公告中承诺,未来如果因安全漏洞引起用户损失,携程将承担全部责任并给予赔付。

  闫鑫还告诉法治周末记者,携程现在已经及时修补了漏洞,目前所有用户的信用卡信息也都是安全的,大家不用急于去换卡,携程不想因此给消费者造成极大的恐慌,以后也会在安全方面继续加大投入。

  携程刚启动PCI认证

  在一些业内人士眼中,携程此次出现安全漏洞,与其一直未做PCI标准认证有着较大的关联。

  国内首个提供PCI合规咨询与认证的机构—北京航天亿展科技有限公司(以下简称“航天亿展”)的一位相关负责人对法治周末记者表示,PCI是一套针对支付卡行业的国际安全认证标准,主要对持卡人数据在公网上传输、存储、处理进行安全认证,防止卡支付的数据泄露。

  该负责人进一步表示,凡是业务中涉及到对持卡人数据的存储、传输和处理的公司,都建议做PCI认证。Visa和银行也会强制涉及到外卡业务的第三方支付公司通过PCI认证。

  不过某旅游网站工作人员告诉法治周末记者,目前大多数电商都还没有通过PCI认证,但是也都是按照相应的规范去执行的。

  “在线旅游网站中,去哪儿网已经通过了PCI认证,但是携程则没有。”张百川表示。

  携程在曝出安全漏洞后也在其公告中称,已经启动了PCI认证程序,以期更好的符合监管要求。

  那么,为何携程此前一直没有加入该项认证?

  闫鑫告诉法治周末记者:“国家并未强制规定电商一定要加入这个认证才可以在网上进行支付,它只是一个商业性标准。”

  不过有消息称,此前携程曾有意向接入该系统,但是公司工作人员去考察之后发现,携程系统要整改难度太大,业务种类多且交叉多,如果按照该系统接入而整改会使架构有所变化。

  闫鑫表示,目前尚未获知这一情况。

  据航天亿展相关负责人介绍,企业要申请通过此认证,并没有具体的资质要求,只要是有完善的网络系统就可以在专业的PCI合规咨询及认证机构的指导下,完成差距分析和整改工作,并最终获得PCI认证。

  不过该负责人告诉法治周末记者,PCI标准有6大项目,下属12个中型项目,再细分为242个小型项目,终端细分为399个流程测试项,整个PCI标准基本就围绕这些项目进行的,需要逐项对所需验证的系统环境进行评估整改,直到满足要求为止。

  中国电子商务协会政策法律委员会副主任阿拉木斯告诉法治周末记者,电子商务领域发展较快,变化也较大,一般的鼓励性、参照性、指引性的安全标准比较多。

“针对当前信息安全问题多发的现状,以后在制定强制性标准以及相关法律的建设方面,还需要进一步加强力度。”阿拉木斯表示,

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作者:蔡长春   网络编辑:陈淑贞

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