不满发型师手艺消费者要求退卡

　　女报讯 近日，市民李女士向女报反映，她持有位于山师东路附近的婵艺轩美发店的储值卡，因不满意店里发型师的剪发风格，要求退款遭到拒绝。婵艺轩美发店一位李姓工作人员称：“店里没办法承担这个问题。”律师称，如果购卡时双方没约定不能退款，现在店方应退回未消费完的金额。

　　李女士在2013年购买了一张美发储值卡，价值1000元。“当时这个美发店还叫‘飘丝坊’，后来店里改名‘婵艺轩’，统一将过去的储值卡换成新卡，剩余的钱也转到新卡中。”记者看到，这张新的储值卡上印有“婵艺轩专业美发沙龙”字样，编号为000057。

　　既然办理了储值卡，为何要退钱?李女士说：“过去固定为我和家人理发的发型师不在店里工作了，现在发型师做出的发型我不满意。我母亲发型本来挺好看的，就想修一修，结果发型师给剪齐了，非常难看。我也没要求全额退款，过去花了的钱就花了，只把还没用的金额退掉就行。”李女士的退钱要求遭到店方拒绝，“工作人员说交了钱就不能退，我觉得这不合理。”李女士说。

　　随后，记者联系了婵艺轩美发店一李姓工作人员，对方称，现在的婵艺轩是独立的，与飘丝坊没关系，“我们已经独立出来，退款很麻烦，店里没法承担。”记者要求与负责人联系，对方以“负责人不在店里”为由拒绝。

　　山东泰泉律师事务所女性维权部主任李卉说：“如果购卡时双方没制定不能退卡的约定，店方理应退掉未消费完的钱。如果有约定不能退款，或其他方式转换服务，就不能再要求退款。”