商品包装难觅盲文提示 盲人只能由亲友陪护购物

计、审批，手续比较复杂。

　　对比国外发达国家在药品包装上标注盲文已经得到立法，而在我国还是法律的空白点。行政监管部门如果加以规范，不但方便广大盲人，同时也有利于药品安全监管。

　　据了解，2008年浙江省部分药品生产企业开始尝试在药品包装上增加盲文标示。浙江省还专门下发了指导性文件，明确了有关要求。目前仅有华润三九、阿斯利康(中国)、浙江贝得药业等药企在旗下部分药品包装上做出初步尝试。

　　盲人声音

　　只能由亲友陪护购物

　　有盲人表示，其实他们很期望到超市采购，但由于没有电子地图导购，只能在亲友的陪同下到超市买东西。若是自己来超市，通常从一进门就得寻求帮助，既找不到摆放商品的货架，又不了解商品的信息，只能是求助导购或者其他顾客，帮忙解说商品包装上的信息，确实不太方便。

　　能在越来越多的药盒上看到盲文也是很多盲人盼望的事。此外，到银行开户、填表、凭密码存取款……这些在普通人看来再简单不过的银行手续，对盲人来说却非常麻烦。

　　据悉，今年华夏银行北京分行在服务残障人士方面推出多项措施，不仅工作人员的名片除汉字外还印有盲文，同时还为盲人朋友设置特殊通道、开设专用优先窗口、提供盲文服务手册和华夏助盲卡、配备专属服务电话等创新举措，通过特色服务让盲人朋友到银行办理业务更简便。

　　业内说法

　　鼓励更多企业推广盲标

　　对于商品包装上加注盲文，中国盲人协会副主席杨佳指出，在信息时代，在商品上加注盲文标识是一种趋势，中国的视障人群世界排名第一，仅按北京有100万名盲人计算，不论是商品生产厂家，还是商超、银行等服务类场所，如果能笼络住这部分人群，也可谓是一大商机。

　　“盲人是个特殊的群体，社会应该给予他们更多关爱。在药品、食品、日用品等产品外包装上加注标准化的盲文标识是一种示范，虽然目前是企业自愿行为，这一细微的做法却带动了盲人平等地参与社会生活。我们不应该仅在助残日那一天关爱这一人群，而应该通过合理便利的方式做到以人为本，这也是社会进步的一种表现。”

　　专家观点

　　盲文标识需含重要信息

　　摸着北冰洋玻璃汽水瓶上凹凸的盲文，市民张先生赞同地说，这样贴心的服务，应该鼓励和推广。“现在很多公共场所都能够看到盲文标识，但确实在商品包装上没有见到过。包装上加印盲文，能够为盲人购物提供极大的便利，也是商家人性化服务的体现。”他同时建议，“包装上的盲文标识内容要全面，像产品的名称、生产及使用日期、使用禁忌等重要信息都应具备，不应该流于形式。”

　　据市残联盲人协会主席李庆忠介绍，中残联和国家药监局在2012年底召开过盲人安全用药座谈会，并推动在药品上贴电子标签。电子标签中可以收录药品名称、治疗病种、有效期等基本信息，盲人只要用下载了软件的智能手机对着电子标签一扫，手机就能把这些信息朗读出来。另外，电子标签还具备药品信息追踪、防伪等功能。“目前，这种技术已经研发成熟，分为好几种类型，成本也很低，多贴个电子标签，成本可能只是以厘来计算，今后可以向其他商品推广。”

国际食品包装协会常务副会长董金狮则提出，在商品上加贴盲文标识在国外非常普遍，但并不是所有的商品都适合直接在包装上印刷盲文标识。因此建议单独设置加贴标识。他指出，对于商家来说，加贴盲文标识会增加3%-5%的包装成本，这也是很多商家不愿费事加盲文的一个原因。站在商家的角度，是不是也建议相关部门出台一些政策，给予企业一定的补贴，以鼓励他