摘 要:当初承诺的场景因花不开,导致无法拍摄,摄影公司不退费?17日,市民林女士反映,济南维多利亚婚纱摄影中心无法提供承诺的场景拍照,却不退款。对此,该店工作人员表示,此事因误会导致,该中心会尽快安排林女士进行婚纱拍摄。
当初承诺的场景因花不开,导致无法拍摄,摄影公司不退费?17日,市民林女士反映,济南维多利亚婚纱摄影中心无法提供承诺的场景拍照,却不退款。对此,该店工作人员表示,此事因误会导致,该中心会尽快安排林女士进行婚纱拍摄。
2013年12月,林女士在济南维多利亚婚纱摄影中心预定婚纱摄影,根据工作人员提供的套餐,其选定了该中心位于黄河北基地一处有波斯菊花的场景,并缴纳全款3200元,拍摄日期定于2014年6月。
2014年4月,工作人员告知林女士可以进行婚纱拍摄,当林女士询问波斯菊花场景时,对方表示,该花目前未开,于是双方再次约定6月9日进行拍摄。5月31日,林女士向工作人员了解情况时,对方表示,该花大约在9月左右开放,若在6月拍摄,无法提供该场景。林女士向对方提出退还全款的要求时,对方却称根据已签订的合同,无法退还全款,需扣除已交款的50%。“不能拍摄是他们的原因,凭什么不退全款?”林女士对此不满。
对此,该中心工作人员表示,5月31日林女士询问花期时,工作人员误以为询问其他花种,导致回答错误,目前该中心摄影基地的波斯菊花已经盛开,工作人员会尽快安排林女士进行拍摄。