“微信购物”无法监管 注意保存凭证便于维权

　　本案的阿敏还算幸运，两人毕竟是朋友不愿撕破脸，但大多数人遇到类似的消费陷阱，想维权都很难。

　　现在微信上卖东西的越来越多，点开微信朋友圈，谁没有几个做生意的朋友，因此类似的消费纠纷也多起来了。

　　上月初，宁波刚公布了上半年12315消费者投诉情况，特别提到微信购物成为争议新热点。上半年，宁波12315中心共受理与微信消费相关的投诉44件，大多数是微信点赞投诉，与微信购物相关的投诉有6件。

　　钱江晚报记者了解到，与微信购物相关的投诉，反映的主要是消费者通过微信方式购买商品后，发现所购商品存在涉假或质量问题。但目前的尴尬是，微信购物模式刚起步，目前尚无第三方支付和管理平台，因此在维权上存在很大障碍。

　　“微信朋友圈经营，不需要注册，也不用实名登记，售后追踪很难。”宁波市消保委副秘书长周丽娟说，对于微信朋友圈上的经营活动，目前国家监管还是个空白，尚没有明确的法律依据。

　　因为无法监管，圈里销售的商品，很有可能不是从正规渠道进来的，混迹着假冒伪劣产品。周丽娟提醒消费者，一定要谨慎对待，尤其要注意保存凭证。“比如购买前的聊天记录、卖家上传的文字介绍和图片，一旦发生纠纷时，这些都是有效凭证。”