家乐福卖的大米爬出黑虫子

　　女报讯 近日，市民赵女士在历下区家乐福超市花800多元购买的10多袋新大米内，竟然往外爬黑虫子，当她向超市反映此事后，超市工作人员并未给出合理解决办法，这让赵女士觉得很不可思议。家乐福超市负责人表示，近期，厂家将与消费者协商解决相关赔偿问题。

　　几天前，市民赵女士在历下区解放桥附近的家乐福超市内购买了10多袋东北大米，在结账后却发现里面有些小黑点，仔细一看把赵女士吓了一跳，“里面都是些黑虫子，有些都在往外爬。”赵女士说，随后她找超市工作人员，工作人员称此事跟超市没关系，需要找厂家，并给厂家打电话说明了情况，“厂家大概的意思是超市的储存条件有问题，不会承担责任。超市的工作人员说厂家不给处理这事，超市也没办法。”

　　赵女士说，后来超市给她打电话询问此事是否已处理，随后便没再与她沟通，这让赵女士很无奈。“这事我怎么处理呢?这么多大米有问题肯定不能吃，都在家放着。后来超市工作人员说他们只能找厂家再协调。”赵女士认为，她一开始想法很简单，只想将大米退掉，但超市推脱的态度让她很不满意，希望超市给她一个说法。

　　18日，记者联系上家乐福超市，该超市对外公关部负责人李女士说，此事发生后超市一直在积极处理，如果顾客只是要求将生虫大米退掉的话，超市很快就能给解决，但顾客提出退掉大米还要4000元的赔偿金，这让厂家接受不了。但问及市民购买的大米生虫一事是否属实时，李女士表示自己当时并未在现场，无法证明是否属实，并表示当时负责此事的工作人员没看到大米内有黑虫子。李女士表示，最后顾客跟超市客服经理协商后，改要3000元赔偿金，但厂家对此金额仍难以接受，近期厂家将与消费者协商解决相关赔偿问题。

　　山东圣义律师事务所律师李南表示，根据《食品安全法》的相关规定，厂家生产不符合食品安全标准的食品，或者销售商销售明知不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或销售者要求支付价款10倍的赔偿金。但要求赔偿10倍赔偿金需符合以下前提条件：一是所购买食品是否已经或是可能会对消费者的人身或财产等合法权益造成损害;二是经营者是否存在明知故犯的意愿。