3800元碧玺手链才值200元 央视曝光九寨沟5宗罪

，但2013年10月1日，我国首部《旅游法》正式实施，其中明确规定，导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动，不得向旅游者索取小费，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。那么旅游公司和导游如何规避法律的约束呢?

　　知情人：现在不是不准强迫购物了吗?导游先给你铺垫、渲染，说这个东西、这个产品是当地独有的，用了以后，多么有功效、多么好，让你先到家里体验、感受，勾起你的向往、购买欲望，然后再带你去购物点买东西，给剧本一样，事先给你设计好，让你一步一步往前走。这样，导游既回避了不能强迫购物的法律规定，又让游客自愿地掏钱买东西。实际上，他把强迫购物变成了现在的诱导购物，换汤不换药。

　　知情人告诉记者 法律规定不能强迫购物后 导游们开始诱导游客购物

　　那么购物点众多，导游和旅游公司更是五花八门，怎么才能知道哪一批游客是哪个旅游公司的?游客购物消费如何与旅游公司、导游一一对应呢?知情人说，这里面也有门道。

　　知情人：比较普通的方式有两种，一种是导游直接告诉购物点，这些游客属于哪个旅游公司，另一种是，每个游客胸前都贴一个旅游公司的固定标志。现在已经升级了，导游带游客进店，购物点就把不同编号的所谓打折卡、优惠卡、参观凭证、就餐卡，还有塑料购物袋这些，发给每一位游客，然后根据这些编号来区分是哪家旅游公司的，是哪个导游带过来的，通过这些编码，统计每个游客具体的消费情况，然后确定返点给哪家公司或者那个导游，多少钱等等。

　　记者在当地一个旅游团无意中看到这样一张旅游公司的内部签单卡，上面写有：风情街 自助餐(打单上三千免餐费);此团只能去行程的几个点，不能都进店，多进店产生的投诉和赔款由导游自行负责。行程中记者也多次听到导游、商店店员提到去年《旅游法》出台后对他们的影响，但是，如果旅客不购物，没有底薪的导游，每次辛苦几天不说，还没有任何回报，这也是让导游们两难的问题。

　　知情人：我们也想和旅游公司签合同，这样起码有“五险一金”的保障，如果能像其他行业一样，凭上班拿钱，我们也愿意，但旅游公司哪个又愿意跟你签劳动合同。

　　【半小时观察】重点治乱

2013年10月1日《旅游法》正式实施以来，零付团费、强迫购物等违法经营行为得到一定程度遏制，但在巨大的市场和暴利驱动下，低价团、变相诱导购物等旅游乱象依然存在。而在各大旅游投诉平台上，因为购物引发的纠纷也是最多的。事实上，就在我们记者这次去九寨沟体验之前，中央电视台新闻频道刚刚对九寨沟的旅游乱象进行了曝光，当地旅游管理部门也宣布进行大力整改。但几天之后，我们的记者依然发现还有很多问题存在。事实上从2011年开始相关政府部门就不断进行对九寨沟旅游环境的规范整治行动，2014年起，九寨沟县还进行了为期半年的整治行动，但效果还是不明显，原因究竟在哪里呢?我们注意到，公布的消息显示，今年持续半年的整治行动中共查处带团相关手续填写不规范的导游人员129人次，对他们的处罚仅仅是批评教育和50元罚款的行政处罚;对6家存在无证、无照经营、虚假宣传等违法违规行为的餐饮企业和个人依法处以罚款1000至4000元的行政处罚;对销售过期食品的6家食品流通企业和个人依法处以罚款50至7000元的行政处罚。而在九寨沟这条黄金旅游线路上，旅游收入本来就高，违规违法所带来的暴利更是高得惊人，和这些暴利相比，我们现在的处罚力度和罚款金额还很显得很低。可能这也是整治行动