摘 要:当有些“剁手党”还在抱怨“双十一”买的货还未送到时,各大电商已经开始在吆喝“双十二”了。一茬接一茬的购物狂欢,为啥丝毫没让“剁手党”们感到疲倦?近日,美国Razorfish公司的一份研究报告显示:网购是会上瘾的。
当有些“剁手党”还在抱怨“双十一”买的货还未送到时,各大电商已经开始在吆喝“双十二”了。一茬接一茬的购物狂欢,为啥丝毫没让“剁手党”们感到疲倦?近日,美国Razorfish公司的一份研究报告显示:网购是会上瘾的。
Razorfish公司深入分析了来自中国、巴西、美国及英国市场1680多名消费者反馈的定性及定量数据。其中82%的中国受访者认为网购比在实体店买东西更让人兴奋,美国、巴西、英国分别以76%、73%、72%紧随中国之后。
各国都有超过四分之三的受访者表示,他们常常觉得对技术有依赖。绝大部分人坦言,当通过个人设备进行沟通时,他们感到雀跃。
研究显示,数字多巴胺或是网购成瘾的主要原因。多巴胺是一种主要负责大脑情欲的脑内分泌,传递兴奋及开心的信息,与上瘾有关。该报告指出,当手机发出“叮叮”声,就会情不自禁地放下手头的事,去拿手机看短信。
根据阿里巴巴披露的数据,今年“双十一”期间,来自移动端的交易额达到243亿元人民币,占全天成交额的42.6%,是去年“双十一”移动交易额的4倍多。
不用惊慌,你不是唯一一个被数字多巴胺俘获的人。美国和巴西均有62%的受访者承认,当手机收到短信或通知时自己会感到兴奋;中国和英国受访者以59%和55%略居其后。
面对手机购物的流行,以及电子多巴胺让网购更受欢迎这一趋势,人大商学院副教授牛海鹏对新京报记者表示,传统商家应研究新的营销战略,线上营销通过图文表达,而线下营销只依赖售货员讲话则略显单一,传统商家需让线下营销更活泼、生动。