摘 要:女报讯 这几天,某银行义乌分行陆续接到10多位客户反映信用卡被人盗刷。其中,大多数被盗刷的客户曾经接到过自称是该银行工作人员的电话,对方准确地报出了信用卡的卡号、持卡人姓名等隐私信息。这么多人的信用卡被集体盗刷,是怎么回事?
女报讯 这几天,某银行义乌分行陆续接到10多位客户反映信用卡被人盗刷。其中,大多数被盗刷的客户曾经接到过自称是该银行工作人员的电话,对方准确地报出了信用卡的卡号、持卡人姓名等隐私信息。这么多人的信用卡被集体盗刷,是怎么回事?
去年1月份,义乌稠江人何先生夫妻俩各自办理了一张某银行的信用卡。他的信用卡原本透支额度是2.2万元,今年10月份他曾咨询是否能提高额度,得知要过一段时间。一个多月后,何先生接到了一个陌生来电,对方自称是该银行工作人员,可以提高他的信用卡透支额度。几分钟后,何先生的妻子也接到了类似的电话,对方还准确地报出了信用卡卡号、持卡人姓名等信息,“我们当时就相信了,然后按照对方要求提供了相关信息。”
过了一会儿,何先生夫妇的手机收到了来自该银行信用卡专线的验证码。那位“某银行”的工作人员要求何先生夫妻提供这组验证码,“当时我手头也忙,没想太多就发过去了。”
两分钟后,何先生夫妇又接到信息,显示他们的信用卡消费2916元。何先生这才意识到自己受骗,于是赶紧报案。据统计,目前有近20名信用卡客户反映了类似被盗刷的情况。
日前,记者尝试拨打当初联系何先生的“银行工作人员”电话,但对方已关机。该银行义乌分行相关负责人表示银行方面也是受害者,已经报警。
该银行信用卡部一位姓陈的工作人员说,根据银行方面目前了解的情况,被盗刷的客户基本上都接到过陌生电话,对方自称银行工作人员,以提升信用卡额度为由骗取客户收到的验证码,“这个验证码是授权网络快捷支付的,只要授权过,当天购物总额在5000元以下就不需要输入密码。”
提 个 醒
一听要验证码 就得长个心眼
针对这起盗刷事件,相关银行人士提醒:首先,银行工作人员是不准用手机联系业务的;其次,银行工作人员在和持卡客户核对相关信息时,都是让持卡人主动报出相关的情况,也不会向持卡客户要求报出验证码和密码等。