金芙蓉健身12家分店5家停业 会员退卡按所签协议来办

http://www.e23.cn2014-12-20济南时报

    摘  要:时报12月19日讯 本报13日报道了济南多个金芙蓉健身店暂停营业、会员卡无法使用一事。19日,记者再次接到市民反映,金芙蓉六里山店三天前也暂停营业,会员卡难退。现场工作人员称,总部的回复是,本月24日-25日该店恢复营业。

  时报12月19日讯 本报13日报道了济南多个金芙蓉健身店暂停营业、会员卡无法使用一事。19日,记者再次接到市民反映,金芙蓉六里山店三天前也暂停营业,会员卡难退。现场工作人员称,总部的回复是,本月24日-25日该店恢复营业。

  “我4月份办了张1500元的游泳卡,半年多也就用了10次,今天到这儿一看停业了,要退卡也不给退。”市民郭女士说。19日上午11: 35,记者来到金芙蓉六里山店,看到几名会员正在找工作人员讨说法,有的是去别的店消费被告知转到六里山店。该店大门开着,前台只有一台电脑,没有工作人员值班。游泳池区域没有顾客和工作人员。

  住在附近的居民卢丽华给记者看了她刚办的预售卡,一共花了2100元,时间从2015年10月至2018年10月。“我的旧卡明年10月份到期,前一段时间店里说老会员有优惠,原价1200元的年卡,一次性办三年的只需要700元/年。结果我刚办了新卡,这边就停业了。”卢丽华说。

  随后,店里一名杨姓工作人员接受了采访,他表示该店从本周二开始暂时停业,具体原因不清楚,总部给出的答复是,本月24日或25日重新开业。据他介绍,该店有会员上千人,对于部分会员提出的退卡要求,他表示可以统一登记、统一上报给总部领导,具体什么时候能退,他也不知道。

  记者登录金芙蓉官方网站看到,在网站首页,“游泳、跆拳道、羽毛球培训班火热报名中”、“东方美郡会员招募中”的公告还在滚动。记者按照六里山店提供的宣传页上的名称,拨打了12家分店(包括高尔夫俱乐部)的电话,从下午2:06到2:35,大部分店都处于无人接听、用户线故障、暂时无法接通等状态,只有人民商场店、匡山店、领秀城健身中心、东方美郡店有人接听。其中,前3个店工作人员表示正常营业,会员卡能正常使用,东方美郡店工作人员表示,因为消防通道检修,从12月3日起不营业,“会员可以去领秀城店,或者耽误多少时间,开业后我们再给会员办延期”。

  19日晚,金芙蓉健身俱乐部一吴姓经理电话作出了解释。他称,目前12家分店(包括高尔夫俱乐部)中,有5家暂停营业,分别为无影山店、翡翠郡店、六里山店、东方美郡店,还有高尔夫俱乐部。其中,无影山店、翡翠郡店本周末就恢复营业;六里山店因为“汽改水”将于24日或25日恢复;东方美郡店因为涉及消防问题,还不好说;高尔夫俱乐部7月起停业,恢复时间还不好说。至于多家店电话无人接问题,他称需要进一步核实再给回复。至于会员要求退卡问题,他们会严格按照当时所签订的协议来办。协议若与相关法律法规发生冲突,按法律法规执行。

作者:迟焕东   网络编辑:张晓燕

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