预付卡余额过期作废系“霸王合同”

http://www.e23.cn2015-03-09济南日报

    摘  要:为图方便在小区健身中心充值办理的预付卡,超过有效期后需重新交费才能激活,市民齐伟(化名)对此颇为不满。记者调查了解到,各行业内流通的预付卡普遍设置有效期,有律师表示此举属于“格式条款”,也就是俗称的“霸王合同”。

  为图方便在小区健身中心充值办理的预付卡,超过有效期后需重新交费才能激活,市民齐伟(化名)对此颇为不满。记者调查了解到,各行业内流通的预付卡普遍设置有效期,有律师表示此举属于“格式条款”,也就是俗称的“霸王合同”。

  记者调查

  预付卡偏爱设“大限”

  记者调查发现,目前我市零售业、餐饮业、娱乐业等行业流通的单用途商业预付卡大部分设置有效期,期限从几个月到3年不等。有的预付卡标有截止日期,也有诸如满记甜品、新世纪影城预付卡上标注有效期为3年及1年,但是未说明起止日期。

  预付卡过期后,商家是否提供激活、换卡等配套服务?经十路新世纪影城表示,持卡人在前台购买电影票后,预付卡可以自动延期。泉城路满记甜品工作人员表示,预付卡过期后,卡内余额作废,需要重新充值办理新卡。

  市民不满

  余额大多过期作废

  齐伟家住舜耕路,2014年4月,酷爱游泳的他在小区里的青洋健身办理了一张预付卡,充值570元。“卡的类型是次卡,可以游泳30次,”办卡成功后,齐伟表示在青洋健身使用了不到10次,后期由于天气渐冷便没再去。

  “最近天气转暖,本来想重新启用预付卡,结果发现过期了。”齐伟说,预付卡背面标注有效期至2014年10月,他找到青洋健身打算办理延期,被告知需要重新交费办理新卡,否则余额全部作废。

  “当时办卡消费就是为了图方便,但是设定6个月有效期,超过期限这钱就不属于我的了,这样的条款有些不合理。”齐伟称。

  8日下午,记者以持卡人身份致电青洋健身,工作人员表示,该预付卡为记名卡,卡的背面明确标注过期一概作废,“可以办理延期,但是需要交钱重新办理一张新卡后,才能将旧卡延期。”该工作人员称,办理新卡最低价格750元,旧卡延期最多2个月。

  律师观点

  设有效期属“格式条款”

  根据商务部发布的《单用途商业预付卡管理办法(试行)》,记名预付卡不得设有效期;不记名卡有效期不得少于3年。发售预付卡企业对过期后尚有余额的不记名卡应提供激活、换卡等配套服务。若违反相关规定,由商务部门责令限期改正;逾期仍不改正的,处以1万元以上3万元以下罚款。

  “服务到期了,商家可以不再为我提供服务,但卡里的钱是我的,这个钱得返还给我。”中国消费者协会专家志愿者邱宝昌律师曾对媒体表示,“储值消费卡设有效期”等条件皆属于“格式条款”,即当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。

作者:刘阳   网络编辑:张晓燕

浮世绘

免责声明:凡本网注明“来源:XXX(非舜网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。