摘 要:女报讯 网购给了差评,不少买家曾因此遭遇呼死你。近年来,网购中卖家恶意报复、骚扰和纠缠事件屡见不鲜。近日,浙江省杭州市出台了国内首部网络交易政府规章———《杭州市网络交易管理暂行办法》(以下简称《办法》),5月1日起实施。届时,卖家及第三方网络交易平台如果再随心所欲,就要吃罚单了。
女报讯 网购给了差评,不少买家曾因此遭遇呼死你。近年来,网购中卖家恶意报复、骚扰和纠缠事件屡见不鲜。近日,浙江省杭州市出台了国内首部网络交易政府规章———《杭州市网络交易管理暂行办法》(以下简称《办法》),5月1日起实施。届时,卖家及第三方网络交易平台如果再随心所欲,就要吃罚单了。
据悉,这虽然是个地方《办法》,由于杭州电子商务发达,尤其淘宝、天猫等平台总部就在杭州,这些平台上的卖家都要受到《办法》约束,因此对全国各个城市的消费者都有积极影响。
23日,记者在《办法》上看到,第三方网络交易平台经营者如淘宝等,应对进入平台销售商品或者提供服务的网络交易经营者即网络卖家的经营主体资格进行审查。据了解,消费者若与淘宝等杭州本地电商平台的卖家产生消费纠纷,可直接向杭州工商或消委进行投诉。
买家给了差评,卖家恶意报复。对此,《办法》首次有了明确处罚办法。据规定,网络交易经营者不得以任何方式骚扰或者威胁消费者,迫使其违背意愿作出、修改商品或者服务评价。骚扰或者威胁消费者,迫使其违背意愿作出、修改商品或者服务评价的,责令改正,并处以2000元以上2万元以下罚款。
淘宝网属第三方平台,京东等网站则是自营商品和其他网络卖家的商品都在卖。如果网站对自营商品和其它商品区别不明确,很容易对消费者产生误导。对此,《办法》第二十三条规定,第三方网络交易平台经营者在平台上开展商品自营业务的,应以显著方式对自营部分和平台内其他经营者经营部分进行区分并以标记。(万里)