海尔是传统企业转型的样板

系对现有的生产关系与社会结构的深刻变革难以想象。物联网的进阶，将形成的一个巨大数据库，并自行完成信息到知识的演化、指令到任务的达成，进而将走向全球“务联”(服务型、任务型互联网，也可以简称之为务联网)时代。

　　当简单的互联网解决了机器之间的连接，移动互联则将人和时空锁定，而这场技术带来的生活方式变革加入进了万物物联后，一场几何基数的魔方巨变正在打开，正如人无所不能，当万物无所不能，海尔引发的务联可能仅仅是个开始。

　　人人创客：创造用户体验巅峰

　　谁能想像在传统的以制造为核心，规模为动力，集中为荣耀的大工业时代，无限小微成了一种势不可挡的大趋势。2007亿元的海尔在去年30周年宣布，以海尔平台为核心，212个小微公司像一个个新星一样自海尔诞生。

　　而这不过是刚刚开始。

　　技术的进步、社会的发展，推动了科技创新模式的嬗变——以工厂为中心转变为以用户为中心。“创客”的诞生正源于此，作为一种不同于传统大规模的制造业，它是以用户或社群为中心、以共同创新、开放创新为特点的用户参与的新型创新模式。

　　创客，俨然成为一种亚文化和运动正在风靡全球，它吸引了包括美国《连线》杂志主编、《长尾理论》的作者Chris Anderson在内的创意发烧友投身其中。全球创客体系正在形成，它们以势不可挡的力量构建一个开放、创新、共享的全球化的社群。据统计，全球的创客空间已达数千家，吸引了全球资本市场的青睐，每年以几何倍增的方式迅速成长。Chris Anderson 创办了3D Robotics科技公司，这家公司利用3D打印机制造各种科技产品。如今，这家公司正以每年以75%-100%的速度成长，而且从一开始就加入到国际竞争当中，目前2/3的销售额来自美国之外。

　　Chris Anderson 在他的新著《创客：新工业革命》中表示，一个成长于开源社区、服务于全球利基市场的新型小企业如果敏捷、不断有创新思想，也会在制造业的大环境中得到蓬勃的发展。在一个开源的社群中，创客们不按照学历、资历排辈，一个年轻、极富创意的业余爱好者的影响力甚至会超过一位资深的专业人士。正如Chris Anderson所认为的，这些人是推动开源社区发展的不竭动力，由他们激发的创意长尾将对社会产生深刻的影响。

　　在中国最早关注创客现象，并将创客文化植入企业的管理变革与运营中的企业家，恐怕要数海尔的创始人张瑞敏。他不仅把创客文化引入企业，而且对创客赋予了新的内涵，即“创业的人”，这与海尔倡导并实践的“人单合一”模式一脉相承。2014年，海尔基于互联网时代企业与用户关系逆转，在企业内部掀起了打造“平台型组织”的管理变革，并提出了“人人创客”的口号。也就是说，在海尔，只要你有好的想法和创意，并甘愿承担风险，你就可以在海尔的平台上成立小微组织，去大胆创业，甚至可以去海尔化，同时也可以享受创业者的超利。海尔雷神笔记本的诞生，正是几个80后、90后新进员工的创客化杰作。

　　创客即用户，用户即创客，这是海尔创客平台倡导“人人创客”的真义所在。唯有如此，海尔才能不断攀升用户体验巅峰。如今，海尔的创客平台正在向外部延伸，除了海尔的内部员工，企业外部有意向创业的人员也可以与海尔结成利益共同的关系，在海尔创客平台上以小微企业的形式实现自己的创业抱负，让天马行空的创意和构想成为现实。海尔的创客平台，为创业团队提供投融资孵化服务，解决了资本与项目的对接的问题。

目前，在海尔涌现