云南游低于2000元不是骗子就是强制买

http://www.e23.cn2015-05-05都市女报

    摘  要:国家旅游局发布的《游客不文明行为记录管理暂行办法》和《导游领队引导文明旅游规范》自5月1日起正式实施。规范中明确,旅行社要引导游客文明出游。此外,还特地下发治理“不合理低价”专项行动的通知,正式对“不合理低价”说不!

  国家旅游局发布的《游客不文明行为记录管理暂行办法》和《导游领队引导文明旅游规范》自5月1日起正式实施。规范中明确,旅行社要引导游客文明出游。此外,还特地下发治理“不合理低价”专项行动的通知,正式对“不合理低价”说不!

  刚刚过去的小长假,又一桩导游辱骂游客事件曝出。全国优秀导游员,山东国信国际旅行社董事长张晓国告诉女报记者,导游强迫或变相强迫游客购物,已司空见惯,如果整个旅游环境没有改变,只处理辱骂游客的女导游,并不会发生太大变化。

  4日,记者从网上这段持续4分43秒的视频中看到,云南当地的女导游对购物较少的游客一直不停地说:“来云南你抱着什么心态,骗吃骗喝骗玩吗?你要为你的良知买单……”要求游客到了下一站,必须购买黄龙玉、烟嘴、化妆品等,直到买满指定的数额为止。而且如果每人不消费满3000元,将取消西双版纳的旅游,并将不再负责游客返程2000多元的机票费用。

  济南市民周女士说,她去云南旅游时也有过类似遭遇。“我们在丽江时 ,导游带着去了一个玉石店,没买东西出来以后,导游油女士便鼻子不是鼻子,眼睛不是眼睛了。”她说,导游直接说,他们就是个购物团,不买东西就要补团费,不然就不给提供回程机票。

  据了解,曝出导游辱骂游客事件的旅游团和市民周女士报名的旅游团,价格都不高。游客如何辨别参加的旅行团是否为低价团?如何避免跌入低价团陷阱?“如果游客跟的旅行团,团费大大低于成本价,基本上就是一个购物团了。”张晓国说,游客出行之前应计算一下出行成本,比如港澳游五日游加上往返交通不应低于4000元,云南六日游成本价也在2000元-3000元之间,最近深受济南市民喜爱的韩国游,五日游价格应该在3000元-4000元。

  “《旅游法》没有消除市场上的恶性竞争,报团费价格一家比一家低,旅行社和导游的利益怎么保证?还是通过购物和自费,只不过现在购物少了,只有在自费项目上做些文章。”张晓国说,游客选择的低 价产品,如果按照常规来算,连往返的机票费用都不够,游客心里应该明白,“低价团”不可能达到“纯玩团”的品质。

  济南市旅游局相关负责人提醒,现在旅游购物多以诱导为主,介于非强制和强制之间,游客“被购物”后想维权比较困难。关键是看是不是符合合同内容,所以游客对合同内容应特别留意。

作者:魏杰   网络编辑:张晓燕

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