
“饿了么”上线冒牌“杨铭宇”?
摘 要:“假冒的杨铭宇黄焖鸡,怎么也能在‘饿了么’上开店?”近日,市民杨先生向党报热线反映此事。就此,“饿了么”外卖平台有关负责人回应,正在调查此事。
本报5月12日讯(记者郝倩)“假冒的杨铭宇黄焖鸡,怎么也能在‘饿了么’上开店?”近日,市民杨先生向党报热线反映此事。就此,“饿了么”外卖平台有关负责人回应,正在调查此事。
“饿了么”:该店铺已被关闭下线
3年前,杨先生在堤口路大润发附近开了一家杨铭宇黄焖鸡米饭加盟店。今年5月初,其发现最近营业额明显下降,熟识的消费者告知,“你们家最近送的外卖口感太差了,大家都不愿意来了。”这一说法让杨先生感到十分错愕,“我们店不提供外送呀。”
通过仔细查询“饿了么”app软件相关信息,杨先生发现,提供外送服务的店铺名字与本店相同,均为“杨铭宇黄焖鸡米饭”,菜品类型、定价均与本店相同,但登记地址却在离本店不远的天桥区堤口路18号。杨先生前往实地查看时发现,该登记地址实际为一家“三江源牛肉面”。
向杨铭宇黄焖鸡米饭总部确认后,杨先生将这家假冒“杨铭宇”加盟店的相关情况向“饿了么”订餐平台反映。上周,一位自称“饿了么”天桥区市场专员的李女士向杨先生表达了歉意,并表示该店铺已被关闭下线。
杨先生:审核不严致营业额损失
“在上线的十多天内,那家店销售了500多单,总营业额上万元。另一方面,其不佳的口感让部分客户群对杨铭宇品牌失去信心,从而导致本店客户群流失,日均营业额下降了20%。”杨先生认为,“饿了么”应为审核不严格造成的损失作出赔偿。
5月10日,“饿了么”天桥区市场专员李女士表示,被投诉店铺目前正就被关店一事提出申述,“饿了么”将前往现场核实其加盟资格,相关问题将在调查后作出回复,但对杨先生客户群流失造成的损失却无正面回应
5月12日,杨铭宇黄焖鸡米饭总部负责人齐先生向记者表示,长途汽车客运站附近的线上商铺并非本品牌加盟店。同日,记者多次致电联系“饿了么”市场专员李女士了解调查进展,却无人应答。
来源: 济南日报