消费者反映皇明太阳能售后服务差

　　济南市民王女士家中的皇明太阳能热水器出现漏水问题，维修后问题仍未解决。维修人员第二次上门时，竟称螺丝锈住了，不知该如何解决。这让王女士非常不满，近日，她向都市女报进行了投诉。

　　“这个热水器买了好多年了，最近才出现了漏水，平心而论质量不错，但售后做得非常不好。”王女士告诉记者，装有该太阳能的房子一直向外租赁，最近房客停租，才向她转述了这件事。王女士从3月下旬就一直联系客服，直到4月中旬左右，工作人员才来。“花了100多块，维修师傅说修好了。”之后，王女士又将房子租给一对夫妻。据该夫妻介绍，两人在“五一”出门旅游时，热水器是加满水的,回家后发现水箱竟是空的，猜测可能出现漏水，便反映给了王女士。

　　王女士又多次拨打售后电话，维修人员检查后竟说因为螺丝锈住了，不知该如何处理，这让王女士非常不满。之后她又多次致电皇明太阳能售后，但至今也没有人上门维修，“打通电话就让等着，到现在也没有人来看看到底怎么回事。”昨天上午，王女士再次拨打售后电话，但始终处于占线状态。随后，女报记者也尝试拨打，但至截稿前，电话仍未接通，都市女报将持续关注此事。