摘 要：按照中国铁塔关于“做国际一流通信基础设施综合服务商”的战略部署，山东铁塔上半年交付2.2万个铁塔建设需求，2016年春节前还将交付3万个需求，为运营商4G网络建设提供了有效支撑，有力推动了“宽带中国”、“互联网+”战略在山东的落地实施。为解决长期以来困扰铁塔建设的选址谈址难题，山东铁塔积极探索“互联网+选址”新模式，在业内成功首创基于会员制的“线上抢单-线下谈址-线上支付”O2O商务模式，实现了高效运营。
舜网讯 按照中国铁塔关于“做国际一流通信基础设施综合服务商”的战略部署，山东铁塔上半年交付2.2万个铁塔建设需求，2016年春节前还将交付3万个需求，为运营商4G网络建设提供了有效支撑，有力推动了“宽带中国”、“互联网+”战略在山东的落地实施。为解决长期以来困扰铁塔建设的选址谈址难题，山东铁塔积极探索“互联网+选址”新模式，在业内成功首创基于会员制的“线上抢单-线下谈址-线上支付”O2O商务模式，实现了高效运营。
“经过近10个月的探索，我们确定了O2O的选址商务模式并经历了实战的检验。” 山东铁塔总经理张权告诉记者，“回过头来看，成功的关键在于商务模式的探索打造以及坚持不懈的运营。拿e代驾来举例比较贴切。一方面私家车主因喝酒等原因晚上无法自己驾车，需要有人帮开车回家;另一方面，有驾驶技能的一些司机有空闲时间，希望能通过自身职业技能挣钱补贴家用。e代驾平台将双方的信息对接起来，订单提交后线下提供服务，线上完成支付。‘铁塔选址吧’就是一个类似于‘e代驾’的移动互联网平台，一方面新成立的铁塔公司人员和资源有限，铁塔基站建设过程中难以实现大规模快速获得站址;另一方面社会上一些有资源的能人能快速搞定某些站址，他们也乐于将自身能力资源变现。‘铁塔选址吧’将供需两端信息汇聚起来，以会员制为基础，汇聚运营商、产业链、社会能人三方力量，采取‘会员线上抢单、线下选址、线上交单’和‘铁塔公司线下专业团队支撑、选址确认、线上支付’的运作方式，实现O2O的互联网选址商务模式。” 张权说，目前‘互联网+选址’平台已经拥有超过17000名的会员，活跃会员保持在4500人左右，选址速度明显提高。”
在前期测试演练成功的基础上，山东铁塔自12月1日起将2638个新建站址分三批投放到“互联网+选址”平台，半数以上站址像微信红包一样被会员“秒抢”，仅两周时间就完成2099个谈址工作，初战告捷。预计到本月底，90%以上的站址将被谈妥。如果按照上半年传统的选址模式，上述工作至少需要投入500名员工、耗时半年以上才有可能完成。
作为一项开创性工作，“互联网+选址”的业务流程、运营机制等都是“摸着石头过河”，山东铁塔经历了“今年2月份APP选址支撑-6月份微信公众平台站址发布摘牌-10月份O2O商务模式构建”三个阶段的艰难探索才日渐成熟。自2月以来，山东铁塔紧紧抓住“互联网+选址”商务模式这一“牛鼻子”，以300余个昼夜的探讨、120余次的一线访谈、17场次的“头脑风暴会”、335场次的现场推介会、200个会员微信群、20个标准流程、18个重点指标、14个关键控制点，成功凝聚17000余名会员，顺利实现商业运作的全流程贯通。(姜嘉功 石运勇)
