骆轶航:Apple Pay不是颠覆性的前沿技术

http://www.e23.cn2016-03-02舜网

    摘  要:Apple Pay成为近期科技圈热议话题,不少业内人士发表了对Apple Pay登陆中国大陆的看法,看好、唱衰者皆有。近日,领英旗下的职场社交App赤兔邀请到Pingwest(品玩)的联合创始人骆轶航跟网友们分享他的观点:“我不看好Apple Pay!”

  Apple Pay成为近期科技圈热议话题,不少业内人士发表了对Apple Pay登陆中国大陆的看法,看好、唱衰者皆有。近日,领英旗下的职场社交App赤兔邀请到Pingwest(品玩)的联合创始人骆轶航跟网友们分享他的观点:“我不看好Apple Pay!”他认为一个技术是否能够得到普及,要看他是给人们降低了使用条件门槛还是人为地提升了门槛,而Apple Pay不是一个颠覆性的前沿性的技术,在支付方式、使用场景上不会变得更容易,本质上与支付宝、微信支付没有太大差别。

  以下是骆轶航与赤兔网友在线互动的部分QA内容

  Q:商家怎么会不接受Apple Pay?

  骆轶航:觉得会被接受就应该被接受?其实不是这个样子的。

  第一点,一家家(商家)去谈比高举高打做广告靠谱得多,依据每一家的需要,效果会更好。高举高打影响范围有限,像支付宝和微信一家一家谈(合作)才会有更好的效果。

  第二点,关于数字货币,这是一个比较广的范围,比特币也是数字货币的一种。Apple Pay并没有用到数字货币这个点,数字货币是区别于当下金融货币之外的一个东西,要创造一种新的标准和交易方式,Apple Pay用到的依然是银行卡,只是在不掌握个人数据的情况下完成支付而已,这是在用一个无谓的概念在蒙人,特别不好。

  Q:预测一下苹果支付半年、一年甚至三年后在华的情况?

  骆轶航:三年太久,预测半年一年的情况吧。在美国,Apple Pay绑定人数很多,但是份额在直线下降,这个情况在中国可能会更明显,除非苹果在中国特别接地气,也用补贴的方式去做,否则我觉得不会有特别明显的结果,因为在中国,大家网络支付的习惯已经养成,而且和美国更不同。支付宝和微信扫码支付的方式已经被普遍接受,更换一种新的支付方式只会一时让人感到新鲜。

  Q: Apple Pay 的使用场景有什么问题吗?银联作为线下大头,更换POS机就立马可以了吧?

  骆轶航:进店、自动感应然后指纹付钱,这个场景其实很正常,支付场景不是问题。但银联是个问题,在全国范围更换pos 机的问题上,这种全国范围的普及扩张,微信和支付宝能在很短的时间内完成,但是银联,可能几年都做不到,其组织反应速度有限。

  Q:如果说时尚能引领用户趋势的话,微信支付、支付宝都没办法生产“时尚”感,您怎么看待时尚对支付方式的影响?

  骆轶航:支付宝和微信支付没有时尚感,这个说法我觉得是不对的。最早一批使用支付宝和微信的人,肯定会觉得自己很酷很时尚。支付宝和微信恰恰是引领了时尚和消费潮流的这样一个工具,不能因为他现在用的人多了,就说他不时尚了,恰恰完成了一个普及大家把一个东西变得流行的过程。Apple Pay 有些人看来也是很酷很时尚的,但是它能否真的成为一种时尚,还是取决于它能不能够被普及,他能否像Apple 一样,去变成一种时尚,去被普及,我觉得还需要时间的验证。

  Q:三星也开通了三星付,怎么看闪付和苹果付之间的关系?

  骆轶航:闪付是一个母集,Apple Pay是一个子集。三星支付在中国也是闪付的一个子集,有苹果这样一个玩家作为子集去帮银联推广,会比银联自己痛苦推广好的多。

  我觉得苹果支付的另外一个积极作用在于,未来几年可能三星或者HTC等其他都会用NFC的技术来做支付,他能够把几年前没有活起来的NFC 技术给炒火,这是最大的价值所在。但还是那句话,我们已经习惯微信和支付宝支付了。

  另外,商家硬件的接受程度会制约苹果支付的普及,硬件门槛的提升永远会限制普及的实行。一定要用更高的硬件成本去做一个事情,就肯定会阻碍它的普及,所以我觉得,Apple Pay从未想过颠覆,他只是想苹果自己做支付的一个意图体现。

  Q:您怎么看Apple Pay和国家安全问题?

  骆轶航:Apple Pay应该不涉及任何国家安全问题,因为他不会接触到用户的信用卡,或者银行卡数据本身。绑定银行卡的过程本身就是一种简单技术绑定,不涉及获取银行卡信息的问题。更何况,苹果在中国大陆是有服务器的,所以和国家安全没有什么关系。

  Q:可否反过来探讨这个问题,苹果有可能因为之后做对了哪些事情,能让Apple Pay侥幸获得成功?

  骆轶航:

  首先,要提供比支付宝和微信更激进的补贴策略。

  第二,更积极地去帮助商家替换设备,把这个过程要非常快速迅速的做完。

  第三,就是坐等支付宝和微信犯错,但是这个不大可能。

  Q:Apple Pay 跟微信、支付宝的不同点是否会通过和各商家app的会员绑定,会不会从生态角度切入实现弯道超车?

  骆轶航:这个可能性是有的,是一条有可能获得比较高质量用户的一条路,但是在整体的量上去超车还是挺难的,我觉得这个事情是可以去做。

  Q:苹果支付不比支付宝灵活,但是应该比支付宝安全很多,支付宝在支付方式上有很多优势吗?

  骆轶航:

  首先,Apple Pay确实是一个很安全的工具;

  第二个问题,Apple Pay是否会比支付宝或者微信支付更安全。从技术角度上来说,因为Apple Pay不获取一个人的银行账户等信息,需要指纹识别,所以应该是比前两者更安全的。

  第三个问题,微信和支付宝有多不安全,导致大家会把安全作为一个选择支付方式的重量的参考指标。先问清楚微信支付和支付宝支付有多不安全的问题,第三个问题没有回答的话,前两个问题都不重要。

  Q:商家接受程度上,Apple Pay 取代的是以前的刷卡,很多人可以不要带卡去商场刷了。这和商家是否接受无关啊,是银联开启的新的刷卡方式吧?

  骆轶航:这个是不一样的,当人民形成习惯后,塑造新方式反而更麻烦。新的方式其实真正取代刷卡方式的是支付宝和微信,其实我们早就可以不用带钱包出去消费了。

  Q:Apple Pay对发卡行来说是纯投入,对商家貌似也没补贴,苹果想用纯体验来争取已被占领的支付市场难度太大了。感觉就是银行银联商户,大家都借着苹果的旗号出来遛一遛,顺便为数据库增加这个画像标签,你怎么看?

  骆轶航:同意,Apple Pay其实是给了银联非常重要的一次推广机会,然后是给了Apple Pay接进来的那些商户和App非常好的一次公关营销的机会。我作为媒体任,当天收到了十几封类似的新闻稿邮件,来自于各个移动应用的厂商,声称是苹果的第一批用户,这个便宜他们还是占到不少的。

  Q:现在Apple Pay和各大银行联合,推出的各种活动,比如招商的99积分赠送,广发的五折返现首刷还有优惠,还有其他类似中行、建行、浦发等的活动,这也说明了它的势头很猛吧?

  骆轶航:首先,我没有说他势头不猛,也没有说他没有起来,我的意思是想问做到这些是不是就够了,是否就能够在终端角度上去解决支付问题,去普及成为像微信和支付宝支付这样一种十分普及的支付方式,我认为做的还远远没有够。

  第二点,我身边的很多人在用,势头就很猛,这个逻辑本身是有问题的。

  Q:使用成本是个问题吗?银联NFC的链条那么长,手续费能低于微信和支付宝吗?

  骆轶航:目前Apple Pay不向用户收取手续费,所以这个链条目前没有影响到用户层面,可能会影响到商家层面,从长期来看可能是一个问题。所以又回到了之前的点,商家的支持程度,商家的普及程度还是蛮重要的。确实NFC链条比较长,这也是其与微信支付、支付宝支付不大一样的点。

  Q:银联pos机的改造进程会影响Apple Pay的普及程度吗?

  骆轶航:是的,如上所述,改造POS机的是交给银联去做,他会花比微信支付宝长出很多的时间去做这个事情。

  Q:总结来说,您最不看好Apple Pay的理由是?

  骆轶航:总结来说,我是最早Apple Pay尝鲜者,过程有趣,但从用户角度说,Apple Pay的方便是否足以颠覆人们的使用习惯,包括现在微信和支付宝的局面,我是存疑的。首先是提高硬件成本,就会降低普及度,无法调和;其次是Apple Pay推广很大程度上取决于线下活动,包括返利等。

网络编辑:张晓艳

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