摘 要:众所周知,“薄利多销,服务争先”的经营策略,一直是济南国美克敌制胜的法宝。今年“格力红四月”,济南国美仍然会高举价格利刃,挑战全市价格极限。届时惊爆机、特价、打折、促销、送礼等一系列惊喜回馈给广大消费者。同时,“格力红四月”助力国美洪楼旗舰店新妆开业,4月4日至8日,10000台超低特价机放量供应,件件真低价,套购再送10%。
众所周知,“薄利多销,服务争先”的经营策略,一直是济南国美克敌制胜的法宝。今年“格力红四月”,济南国美仍然会高举价格利刃,挑战全市价格极限。届时惊爆机、特价、打折、促销、送礼等一系列惊喜回馈给广大消费者。同时,“格力红四月”助力国美洪楼旗舰店新妆开业,4月4日至8日,10000台超低特价机放量供应,件件真低价,套购再送10%。
从体验性到服务性“一条龙”提升,洪楼店彰显先进智能家居理念
国美洪楼旗舰店,位于花园路,交通便利,是济南东部、北部地区,品牌齐全,产品线丰富、服务专业的家电卖场。洪楼店导购人员普遍从业十年以上,拥有丰富的从业经验,专业性强。经过十几年的耕耘,洪楼店获得市民的广泛信赖,已成为济南市民购买家电的首选家电卖场。
“升级后的洪楼店,进一步增加了场景体验性,营造出温馨的家居氛围,品牌区域也有一定调整,优化了购物体验。”国美洪楼店相关负责人表示,家电行业走在最前端的“高精尖”产品,承载人们对于未来生活想象的各色智能家电,知名品牌的生态展示,以及一流的产品服务,洪楼店应有尽有。
“几年前,在洪楼店能买到当时市场上最受欢迎的高清电视,到了今天,许多最先进的智能家电也都能在这里找到了,还可以现场体验微波炉、冰箱、烤箱等。”市民楚先生感慨,洪楼店不仅折射出家电市场的发展之路,还传达出智能家居文化。
他们“把顾客当朋友”,买家电找他们准没错
洪楼店导购人员普遍从业10年以上,拥有丰富的服务经验,专业性强。如果说产品质量与口碑是国美洪楼店的生命线,那一大批有着丰富经验与优秀服务意识的基层员工就是温暖的纽带,维系着规模庞大的客户群。每一个将服务深植心中的敬业员工,都有着许多与顾客间的动人故事。
“主要是工作平台好,客流量大,我的服务才有用武之地。”提起自己的业绩时,刘琰有些害羞,在她看来,自己的服务工作没有什么夺人眼球的亮点或技巧,只是讲解格外细致,态度耐心温和。“值得自豪的就是找我的老顾客特别多。” 刘琰说,自己时常不忘与顾客拉拉家常,聊聊活动,与很多人都成了朋友。
作为格力空调销售员的陈慧,每年格力“红四月”时都要打一场硬仗,而每次洪楼店都能成功完成任务,甚至清仓,繁忙艰苦的工作对她已是驾轻就熟。“再刁难、再挑剔的顾客,我也有信心让他满意。” 陈慧笑称。2017年,陈慧与她的搭档荣获济南国美系统内唯一的“最佳合作奖”,默契与敬业精神让她们发挥出了“一加一大于二”的作用。
“格力红四月”来了!更多优惠就在洪楼店主卖场
万众瞩目的“格力红四月”也将如火如荼地开展,今年恰逢第9届,积累下的深厚人气与良好口碑让活动早早受到如潮热捧,作为今年“格力红四月”主卖场门店的国美洪楼店也接到了数不清的咨询电话。
“4月4日至8日,无论格力还是国美都会拿出难以想象的优惠力度来回馈消费者。”国美洪楼店相关负责人表示。不仅价格有大幅度折扣,活动期间在国美购买格力空调,享受十年质保、安装十免,此外,还推出购买空调再买其他家电可最高赠送2000元积分,而济南国美独家提供的省内免费送货上门服务更是广受消费者青睐。
一年只换不修 专享空调安装十免 专享压缩机十年包修
而作为具有超过30年服务积淀的专业空调运营服务商和全国连锁品牌,国美电器在山东已服务超过3000万个家庭,销售产品超过9000万台,“买空调到国美这是我们家的一个习惯,也是一个情结,现在有格力这个活动,更要去了”,蔡先生说,服务人员告诉他,活动期间在国美电器购买的格力空调,压缩机包修十年,“就冲着售后服务,也得去国美买格力。”
山东省内免费送货到家服务,不仅让济南周边济阳、章丘、仲宫等地顾客纷纷慕名而来,更是吸引了山东省内其他城市的顾客朋友,前来为异地的亲人购置家电,得到广大消费者的广泛认可。“薄利多销,服务争先”是济南国美克敌制胜的一大法宝,强大的送货、售后能力更是国美的营销支撑力量。
此外,活动期间国美洪楼店还将推出一系列“惊爆眼球”的优惠政策,超过10000台超低特价机放量供应,件件真低价,套购再送10%,精彩不容错过。