电商消费刷新存在感 95后00后新生客群爆发潜力

　　今年“五一”假期首次从3天延长到4天，电商企业迎来了新的消费增量。5月5日，北京商报记者从阿里、苏宁以及京东等电商企业了解到，95后、00后成为引人瞩目的新消费人群，服饰、居家生活、礼品箱包饰品等是销量增长最快的细分品类。对于强调生态整合效应的综合类电商企业来讲，除实物商品的销售数据外，出行旅游、文化消费、健康消费也增量惊人，数字背后是平台效应给美好生活带来的新增量。

　　吃是永恒话题 啤酒销量涨7倍

　　开门七件事，柴米油盐酱醋茶，消费再多，终究还是要落足于生活本身。亲朋好友相聚、出门踏青赏花总不能让嘴巴闲下来，苏宁公布的“五一”假期消费数据显示，苏宁食品的销量涨幅巨大。五一”前后，苏宁食品销量同比增长347%，其中以啤酒销量最高，同比增长716%；零食同比增长433%，其中薯片、豆干、肉类零食销售最多；小龙虾的销量同比增长246%，消费者以90后为主，占比42%。

　　与零食同样受热捧的则是生鲜水果。据了解，淘宝吃货们购买了超36万斤山东樱桃、近40万斤泰国榴莲和超43万斤香蕉。盒马鲜生的中高端水果在小长假期间销售增幅明显，整颗的泰国金枕榴莲、日日鲜的海南妃子笑荔枝、大连黑珍珠樱桃、佳沛金色奇异果等都在热销榜单中尤为显眼。

　　显然，榴莲、山竹、椰子、樱桃等“高端上档次”的水果已经受到市场认可，车厘子自由的消费热潮持续发酵。苏宁相关负责人表示，在水果方面，水果销量同比增长59%，榴莲销量稳居第一，其次分别是甜瓜、西瓜、椰青、山竹，其中榴莲卖出12.7万颗，椰青突破8万个。可观消费市场促使企业探索原产地的空间，2018年初，苏宁团队进入到泰国北部金针榴莲产区，源头直采优质金针榴莲，全年销售500万个，重量达1万吨。

　　或许为了躲避景点里的人山人海，一大波消费者自愿宅在家里躲清静，外卖市场随之有了出色的表现，通过使用口碑饿了么的本地生活服务，上海、苏州、合肥、南京等城市线下消费最贵一单均超过5万元。

　　出游装修两不误 品牌大家电销量翻倍

　　“五一”四天小长假，天气回暖，景色宜人，最适宜全家出行。京东大数据显示，“五一”假期中，全国消费也呈现出居家、户外、爱美的趋势。5月1-3日期间，服饰、居家生活、礼品箱包饰品、运动户外、汽车用品是销售额同比增长最快的品类。可见，和出行有关的品类受小长假的影响，有着可观的销售量。“五一“也是出门踏青游玩的好时节，从运动户外用品的销售额增长可以看到，今年“五一”期间，户外、垂钓、骑行、游泳、轮滑等运动格外受到欢迎。

　　4月和5月通常也是装修的好时机，有相当一部分用户趁着五一小长假来集中采购，打造梦想中的新家。京东的家装建材、家具，到家居日用、家纺、厨具，居家生活的各个品类都呈现出非常明显的增长。同时，苏宁家电销量同比增长49%，与家装建材销量不相上下。其中家电销量最高的当属空调，其次是电风扇、彩电。看来，在酷夏来临之际，消费者提前做好了降温准备。

　　值得注意的是，文化消费、健康消费也增量惊人。阿里提供的数据显示，2019年“五一”档综合票房约15.4亿元，创造了五一档票房纪录新高，观影人次超过3500万，日均票房涨幅高达15%。在双品购物节期间，天猫上的品牌大家电比平日增长超过1倍，3C数码增长43%。

　　新生客群爆发 00后旅游增长5倍

　　年轻一代的消费者正在左右着消费走向，同时也推动着消费的进步，所有的商家都在争夺年轻人的“钱包”。 外卖市场消费人群年轻化也是突出特点，95后高校学生通过口碑饿了么消费外卖的频次同比增长112.4%。三四线城市95后外卖消费领先全国。

　　小长假期间，北京地区95后线下订单同比增幅高于城市平均增幅34.4%；苏州高校线上订单同比增长569.5%；宁波95后线下消费订单同比增长49%。值得强调的是，这些订单整体花费并不高，说明95后、00后消费者是愿意花时间精打细算的一代。

　　95后、00后已然成为引人瞩目的新消费人群。从飞猪平台上的旅行消费来看，95后消费者以37%的人数占比成为主力军；00后则以超过500%的增速成为旅行消费的新力量。15后带动亲子游成为旅行新热点，0-3岁宝宝的父母亲子酒店预订增长高达77%。

　　除外卖、旅行等方面，90后买起“贵重”的珠宝首饰也毫不手软。根据苏宁提供的数据显示，在珠宝首饰方面，珠宝首饰销量同比增长24%，其中黄金饰品同比增长55%，销量最高的城市是上海。在珠宝首饰的消费者年龄占比中，85后位居第一，占比29%，其次是90后，占比19%，消费者年龄呈现年轻化。

　　消费呈现年轻化之时，不同城市的年轻客群的消费行为各有特色。分析认为，一线城市青年在大城市的压力下拼搏，他们爱国际大牌，购物偏好聚焦“自我需求”；小镇青年则有较为宽裕的生活，他们有着更广阔多元的消费需求空间。京东大数据同样显示，小镇青年已成为当地购物主力，2018年，全国范围内25岁以下的青年消费者已经超过所有用户的1/4。从全国范围看，一线城市青年消费者的订单量占比低于小镇青年的订单量，而且从客单价上看，小镇青年也略高于一线城市青年，充满购物潜力。

　　电商行业专家鲁振旺表示，不同城市氛围中生活的青年们，消费习惯千差万别，一线城市青年和小镇青年的消费结构不同。京东相关负责人也表示，从消费偏好来看，一线城市青年往往为“自己”消费，小镇青年则更多地聚焦于“家庭”。一线城市青年在细分品类的消费偏好上多是吃喝玩乐，他们生活的中心还是自己。有些小镇青年则已经开始晋升宝爸宝妈行列，因此他们主要投资于衣、住、行和母婴，更专注于为家庭消费。