体验升级！小熊电器以场景化方案焕新高品质生活

　　在当代年轻人的消费习惯和社交语境中，单一产品所带来的满足感远不如塑造一种生活方式更有吸引力。买一款好用的炒菜锅，不如拥有一个能玩转美食烹饪的智慧厨房;相比购买一款茶壶，一处可以品茗休憩的松弛环境才是理想的诗和远方。

　　不过并不是每个品牌都能敏感捕捉到其中的细微差别，以至于秉承着同样的“用户思维”做经营，却走出了截然相反的两条路：一边是主张以低价政策取悦用户，最终演变成存量市场的红海厮杀;另一边是基于生活场景创新产品布局，打造用户理想的生活方式，为品牌打开增量空间。本质上，这是两种商业模式的不同结果导向。

　　注重与年轻人同频的小熊电器，显然是后者。这个刚满18岁的小家电品牌，十分擅长和年轻人对话，也很了解他们的内心渴求。所以在行业野蛮生长的前几年，小熊电器没有选择盲目跟风扩张，而是坚定做强刚需品类、做大新兴品类，通过打造更为全面而系统的解决方案，去满足不同场景下的用户生活需求。

　　换句话说，你理想的生活，如今在小熊电器里都能找到。

　　构建多元场景解决方案，一切皆为满足用户

　　一日三餐的烟火气，承载美食为家庭生活赋予的独特温度。可细想一下，如今我们对饮食的需求，已经远不止于吃得好。食材怎么处理更简便、怎么烹饪更高效、如何才能吃得健康……一个简单的饮食需求，基于生活方式的深度延伸后，就是一整个“需求清单”。

　　而单一产品对这类“需求清单”无法悉数满足，需要更为饱和而系统的方案来解决。这也推动小熊电器大胆创新，在产品基础上，基于用户不同生活场景，打造了功能更完善、体验更全面的场景化解决方案。

　　具体思路是需求端“做减法”，用方案将零散的产品统一，碎片化的需求全面整合，保证一套方案就能覆盖一个完整的“需求清单”;体验端则是“做加法”，方案代表一套完整的生活流程，方案中的产品也是根据这套生活流程而设计研发的，这相比盲目的产品堆砌，使用上也更加贴合真实需求。

　　而且现在，用户只需打开淘宝“小熊电器官方旗舰店”，就能直接下单这些方案，一站式焕新品质生活。举例来说，年轻人普遍钟爱聚餐，却又众口难调，小熊电器的“欢聚美味方案”中就包含折叠多功能锅，它集煎、烤、烙、焖、蒸等18般武艺于一身，展开后可左涮右烤，多重美味吃啥都尽兴;考虑聚餐少不了主食，场景中还配备了变压电饭煲，可做到16分钟快速煮饭，米饭更Q弹;聚餐后，饭后甜点也是必不可少的，用电炖盅煮上一锅燕窝或者桃胶，它的隔水柔炖也能让甜品清甜爽口，营养又解腻。

　　对职场打工人来说，小熊电器的“元气职场方案”，也是实现忙里偷闲，轻松养生的帮手。当工作疲惫时，用小气泡养生壶煮上一杯花茶，在气泡氤氲中舒缓紧绷的情绪;随后，开启环绕式立体按摩仪，为疲劳的肩背做一次深度放松;若感觉空气干燥，也可以打开加湿器快速补水去燥，让水嫩滋润如影随形。

　　不难发现，从产品升级为场景化方案，本质是品牌商业逻辑的转变，过程中，却为小家电的存量竞争打开了全新的上行通道。品类扩容不是存量加剧的必然，但是品牌必须明白，什么是用户真正想要的。

　　“产品是途径，理想生活才是目的”。这是小熊电器凭借对市场的深刻理解，为行业给出的解答。因为用户对生活品质的要求只会不断提升，所以能够实现品质升级、体验升级的整合方案，一定会更受用户青睐。而这，也是小熊电器敢于在存量市场中，持续做强刚需品类，做大新兴品类的底气所在。

　　目前，小熊电器已经构建了强大的产品力和丰富产品矩阵，拥有超80个品类、900多款型号产品，各类解决方案也覆盖居家、办公、户外等多个生活场景空间。

　　不忘制造初心，高筑行业品质“金字塔”

　　再好的商业模式，一旦脱离产品，都将沦为空中楼阁。特别对于实体制造业而言，商业模式的进化是顺应时代发展的必然，但做好产品仍是品牌不可松懈的底线。正如具体到用户对产品的选择上，前者仅代表选择的优先权，后者才代表最终的决定权。

　　扎实做好每一款产品，把最好的品质交给用户，这是小熊电器自成立以来便始终坚持的初心。在这一信念下，小熊电器以“品质”为品牌发展之脉，已逐步筑就起引领行业的品质“金字塔”。

　　研发、设计是地基，是一切用户需求的产品化表达。为了能满足年轻人在颜值、创意、体验上的多元需求，小熊电器搭建了3级研发体系、拥有10个研发团队，近400名研发人员，2100多项国家专利，庞大的研发投入既激活企业自身研发创新能力，也为品类的研发创新提供创意，确保输出满足市场和用户需求的高品质产品。

　　制造是主体，制造水平的高低，体现了品质和效率的直观差距。小熊电器能够做到智能制造的质效齐驱，既源自其5大智能制造基地打造的高效能、高质量、创新质优的新质生产力，实现了产业链的优化升级，同时也是其全面推进321数字化系统升级工程，夯实企业整体业务链全数字化能力所实现的效率提速。

　　除此之外，品质也需要标准来把控，这些标准，也是小熊电器实现精益求精的关键一环。如今，在小熊电器约2000平方米的测试评价中心中，既有产品零件历经高温、低温等苛刻检验的环境实验室，也有严格测试运行噪音的声学实验室，以及保障产品用电安全的安规实验室等等。而像这样的专业实验室，小熊电器已打造了十几个，并且皆配备了大量高精度现代化检测仪器，构建了完善的标准化品控体系，全面贯彻精益生产的每个环节。

　　总而言之，强者恒强。当传统经营模式出现增长疲态后，我们看到了小熊电器对市场的深度洞察和快速响应能力，凭借颠覆行业的创新商业模式，已经完成了新一轮的品牌“自进化”。在寻求创新发展的同时，小熊电器也从未放低品质要求，反而通过数智制造和研发、设计的升级，打造全流程数字化的产业链布局。这家企业所展示的战略规划和长远视野，或许正是其能多年来保持高质量发展的内在动因。

编辑:张晓艳   值班主任：李欢