海尔智家:领跑家电行业新一轮以旧换新行动

2024-09-10 15:43:00

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责任编辑:张晓艳

  家电制造产业,作为以旧换新政策的直接受益产业,“因势而动”。

  《瞭望东方周刊》记者骆晓昀 编辑鄂璠

  作为调控宏观经济、拉动内需的重要手段,今年以来,消费品以旧换新政策相继出台,政策效果不断加码。

  8月24日,商务部等4部门办公厅发布《关于进一步做好家电以旧换新工作的通知》,要求做好政策衔接,同时明确补贴品种和补贴标准。此前的3月,商务部等14部门印发《推动消费品以旧换新行动方案》(下称《行动方案》),该行动方案被视作新一轮以旧换新政策的纲领性文件。

  相较2009年由中央财政统一拨款刺激消费模式,本轮以旧换新政策更强调“充分利用市场的力量,进行废旧家电回收体系建设”。

  家电制造产业,作为以旧换新政策的直接受益产业,“因势而动”,各企业纷纷推出以旧换新的创新手段。同时,以海尔智家为首的头部企业们,已率先完成废旧家电回收体系基础建设。

  地方政府先行,企业上不封顶

  此轮以旧换新,国家鼓励支持中央与地方财政联动,给予消费者购机补贴成为投入重点。

  《行动方案》公布两周内,包括江苏南京、山东、上海、山西、浙江、云南、重庆、广东、江苏苏州、北京等在内的全国10余个地方政府迅速发布了家电等消费品以旧换新实施方案细则。

  各省市的具体补贴优惠力度由地方政府决定。例如,上海市地方财政拿出了1.5亿元作为补贴资金,上海交电家电商业行业协会党支部书记韩建华此前表示:“补贴政策开始两周内,补贴资金已用掉近2000万元,消费者换新参与积极性明显提高。”

  在企业端,家电行业头部企业纷纷响应政策号召,推出相应活动、补贴。以海尔智家为例,2024年来,以旧换新推进力度持续升级、加码。

  4月,海尔智家率先在全国启动“绿碳计划”;5月,海尔智家先是上线以旧换新小程序2.0版本,又发布《关于以旧换新再升级》的通知,升级“多快好省”服务;8月,海尔智家再领先一步,带来“好产品极速换,省心更划算”服务;9月,正值海尔创业40周年,海尔智家宣布实施“国补+企补,补贴不封顶”,加力推动美好生活焕新……

  奥维云网(AVC)总裁郭梅德此前表示,本轮以旧换新是国家畅通内循环,激活消费信心和存量市场的一个举措。国家更强调充分利用市场手段,调动消费者真实消费意愿,在这个过程中,财政支持起到了相辅相成的作用。

  显然,本轮以旧换新政策在实施主体、资金支持方向、市场参与者等诸多方面不同以往,家电制造产业的核心企业,作为以旧换新政策的直接受益群体,纷纷摩拳擦掌。

  用创新推动“走深走实”

  9月25日,国家发展改革委举行专题新闻发布会。会上,国家发展改革委资源节约和环境保护司副司长文华表示:“真金白银”补贴优惠正加速落地。

  据悉,国家发展改革委会同财政部,综合各地区常住人口、地区生产总值、汽车和家电保有量等因素,已向地方下达1500亿元超长期特别国债资金,支持各地因地制宜实施消费品以旧换新,同时大幅提升重点领域补贴标准。

  在家电领域,全国家电以旧换新信息平台已建成并稳定运行,各地区加力支持家电以旧换新工作全面启动,主要的电商平台也积极参与补贴活动。

  目前,个人消费者购买符合条件的冰箱、洗衣机、电视、空调等8类家电产品,可以获得销售价格15%到20%的补贴优惠。一些商品如果叠加平台或是生产企业的补贴让利,优惠幅度更大,消费者享受到了真正的实惠。

  然而因各地政策不同、领取及核销模式不一、各企业力度及参与品类有所差异,消费者在以旧换新过程中仍面临一些痛点。因此,海尔智家在加大补贴力度、扩大推进范围的同时,也进行了模式创新,通过上线智家云店OTO模式,“离用户更近一点”,让消费者更便利地享受补贴。

  2024年4月,财政部办公厅、商务部办公厅联合发布的《关于支持建设现代商贸流通体系试点城市的通知》(以下简称《通知》)提到:“财政部、商务部从2024年起分批开展现代商贸流通体系试点城市建设工作”“通过试点工作,打造一批城乡统筹发展,辐射带动力强,供应韧性好的现代商贸流通节点城市,与国家区域重大战略、物流主干线和现代产业集群等紧密衔接”。

  《通知》的发布,为加快建设城乡融合的现代商贸流通体系,增强流通保供能力,补齐农村商业设施短板,完善废旧家电家具等再生资源回收体系,助力地方统筹推进家电等以旧换新护航,同时也增强了消费对经济发展的基础性作用。

海尔智家:领跑家电行业新一轮以旧换新行动

  海尔智家以旧换新:“国补+企补,补贴不封顶”

  从城市到村镇,海尔智家通过网络打通了此轮以旧换新的物理链路。在村镇,用户可以通过OTO模式享受各级补贴。

  智家云店OTO模式是海尔智家基于国家以旧换新政策的数字化模式变革,该模式有效解决了村镇用户以旧换新过程中的一系列问题。

  比如,即使处于偏远地区,用户也能轻松参与以旧换新。该模式依托海尔4万+家门店布局,可以说是“离用户最近”的以旧换新模式。同时,该模式也解决了用户领券核销不方便的问题。智家云店OTO模式支持随时随地一键下单,线上领券、线上核销,全流程在线可视。另外,智家云店OTO模式品类全、产品多。该模式实现了线上线下一体化融合,用户可以实地看机之后回家商量,确定后直接线上下单支付即可,不用二次到卖场。最后,模式大大优化了换新步骤、提升了服务体验。智家云店OTO模式能充分发挥海尔物流和售后服务的优势,实现从购新、配送到安装的全流程销售服务一体化。

  自9月初正式上线以来,智家云店OTO模式已落地安徽、湖北、沈阳、福州。预计近期将在全国陆续开通。

  废旧家电回收体系日臻成熟

  自7月24日国家发展改革委、财政部联合印发《关于加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新的若干措施》以来,海尔智家参与政府发布会11场,联合政府召开启动会或发布会21场。

  实现家电以旧换新推进最快、落地最深、覆盖最广背后,海尔智家拥有两大支撑。

  场景品牌三翼鸟是海尔智家的“焕新”支撑。其支持家庭局部改造,更快、更专业地完成家庭“焕新”。依托三翼鸟的家电家居一体化定制方案,消费者可以选择“焕新”全套厨房、阳台、卧室等智慧生活场景。同时,全产业绿色科技,以高科技产品、高智慧系统为依托,为用户升级“衣、食、住、娱”全方位美好生活体验。

  再循环工厂成为海尔智家的“收旧”支撑。海尔智家打造了行业首座融合“回收—拆解—再生—再利用”为一体的家电再循环互联工厂:每年可拆解废旧家电200万台,循环再生3万吨新材料,年碳减排能力达到约1.7万吨,相当于每年种植155万棵树。

海尔智家:领跑家电行业新一轮以旧换新行动

  海尔再循环互联工厂

  据悉,旧机拆解和回收链路建设,是此轮以旧换新国家鼓励支持的重要投入方向。

  旧机从消费者家中到拆解厂,中间要经历拆机、搬运、运输、存储,再运输五个步骤,过程成本非常高,现在国家在该部分下了很大决心、支持力度很大。旧机拆解后,塑料、铜、钢材等材料,将被还原成新的生产材料,经过加工处理,重新再利用。

  海尔智家再循环工厂的建立,标志着企业废旧家电回收体系建设日臻完善。

  此外,海尔智家采用多项行业首创技术进行高效自动化精细拆解,还搭建了行业首个家电再循环大数据平台,让家电回收、拆解、再生全流程透明化、可追溯,为行业整个再循环利用体系树立标杆。

  目前,我国主要家电保有量超过30亿台,而现在每年流入正规拆解厂的旧机数量约在8000万台。《行动方案》要求,通过加大政策引导支持力度,力争到2025年,实现国三及以下排放标准乘用车加快淘汰,高效节能家电市场占有率进一步提升;报废汽车回收量较2023年增长50%,废旧家电回收量较2023年增长15%;到2027年,报废汽车回收量较2023年增加一倍,二手车交易量较2023年增长45%,废旧家电回收量较2023年增长30%。

  2022年至今,海尔智家已连续两年参与家电回收目标责任制行动,并超额完成回收目标。通过全渠道回收废旧家电千万余台,再居行业第一。

编辑:张晓艳   值班主任:刘克

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