不少网站赔本赚吆喝 团购行业或将加速洗牌

　　2011年11月28日和12月14日，本报刊登了某团购网拖欠合作商家结算款，导致商家拒绝为团购顾客提供服务的事件，有合作商家怀疑，出现该情况的原因是该团购网资金链断裂。业内人士认为，这只是团购行业整合过程的一个缩影。日前，国家工商行政管理总局已经和团购网站进行沟通，拟在2012年内出台相关监管措施，此举或将加速团购行业洗牌。

　　“欠款门”挫伤网友积极性

　　2011年11月，“24券”网扣发员工工资、拖欠商户结算款等说法甚嚣尘上。11月16日，央视曝出“24券”网江苏淮安站人去楼空，遭遇十多家商家堵门讨钱，当地警方已经介入。当日，“24券”网COO彭雷回应表示“这只是一个误会”，“24券”网部分城市站点并没有卷款逃跑，仅仅是在优化三线城市站点，现在已和大部分涉及的商家进行沟通。淮安出现问题是因为部分商家还没有被通知到。目前公司运营一切正常，“24券”网一定会向商家结算欠款。

　　这种说法并未杜绝问题的相继出现。康师傅私房牛肉面泉城路店与团购网站24券合作进行团购活动，按合同约定，“24券”团购网本该于11月20日与商家进行一次结算，但其至11月28日仍未支付数万元的结算款，于是，康师傅私房牛肉面泉城路店拒绝继续为已付款的团购顾客服务，并质疑“24券”网资金链面临断裂。

　　无独有偶，市民唐先生反映称，11月20日，他以39元的价格在“24卷”团购网济南站上团购了一张大观园附近的重庆鸡公煲的餐券，使用日期截至2012年2月23日。后来他到该店就餐时，工作人员告诉他，这张餐券目前无法使用。该店一名负责人介绍说，他们与“24券”团购网合作进行团购活动，按约定，网站在11月20日左右就应支付部分结算款，但对方迟迟没有支付，目前已拖欠近万元，而且网站没有给出结算的确切时间，所以他们只能停止为团购顾客服务。他们曾把这个决定通知“24券”团购网，对方表示认同。对于此事，“24券”客服工作人员未作过多解释，只是称拖欠结算款可能是合同问题，并称目前相关款项已退回到支付宝账户，7至15个工作日即可到账。

　　2011年12月，24券客服工作人员坦承，公司8月至11月曾遭遇重创，资金链一度断裂。虽然该工作人员强调目前公司已融资成功，可为个人客户和合伙商家办理退款，但沸沸扬扬的“欠款门”已在很大程度上挫伤了网友团购的积极性，业内人士认为，类似现象在行业内并非唯一，之前大批团购网站“蜂拥而上”的现象必然会导致一部分网站被淘汰。

　　赔本赚吆喝成发展难题

　　近年来，大大小小的团购网站在一夜之间相继冒出。业内人士透露，开一个规模比较小的团购平台，成本也就几万块钱，但网站一旦开始运营，最大的成本不是平台建设，而是庞大的营销及人力成本。为了增加人气，不少的网站“赔本赚吆喝”。同时，很多网友对团购网站提供的服务颇有微词。聚尚网董事长在接受媒体采访时介绍说，“国内的团购网站，绝大部分是卖餐饮、酒店、旅游、SPA等相应的产品，他们对于第三方的服务产品的质量相对来讲很难把控”。“鱼死网破”的竞争模式加上服务无法令人满意，导致很多团购网站裁员，甚至倒闭。

　　大批团购网站已关闭

　　相关数据显示，截至2011年10月底，已经有将近1500家团购网关闭。2012年1月3日，记者在“团800”团购导航网站上看到，有接近40%的团购网站名字显示为灰色，并提示“该站打开异常，请谨慎访问”，点击此类网站名，全部无法打开。微客网总经理苏绍焕推测，最终将有95%的团购网站被淘汰。中国互联网络信息中心发布的2011年中国团购用户行为调查报告显示，有80.3%的用户对团购表示比较信任或非常信任，有3.2%的用户是对团购不信任的。由此看来，团购行业并非“病入膏肓”。而几天前，一则对于团购网友来说的利好消息传来——— 团购行业监管措施或将于年内出台。

记者了解到，日前，国家工商行政管理总局日前已经和团购网站进行沟通，要求团购网站提高服务质量，并配合工商部门查处相关违法行为，同时拟在2012年内出台相关监管措施。有业内人士分析认为，团购迎来第一个政府