媒体总结近期十大质量门事件 苏泊尔安信等上榜

　　质量门六：奥的斯电梯事故频发

　　28日，奥的斯电梯公司突然宣布，任命汤伟明(Tom Vining)为奥的斯中国区总裁。据了解，此次“空降”新总裁是为配合奥的斯将中国区域升级为全球六大业务区之一而进行的人士任命。业内人士指出，这与该公司近期事故频发不无关系。

　　汤伟明上任后强调，“在过去的几个月中，我们在中国汲取了宝贵的经验教训。奥的斯实施了必要的整改措施，并致力于持续不断地提高产品质量、改进业务流程，以确保公众的乘梯安全。”但奥的斯在中国公众眼中推诿扯皮、不负责任的形象能否扭转，还有待时间检验。

　　作为世界最大的电梯生产商，奥的斯公司近期在中国的形象几近彻底毁损。就在几天前，2月27日，济南纬北路街道办事处茂新社区天成新居的居民就遭遇了奥的斯电梯带来的惊魂时刻。两位居民在短短几秒钟内，所乘坐的电梯从18层骤降到地下1层。有媒体随后致电西子奥的斯济南负责人季先生。他回复，这次速降是电梯自我诊断引起的，“电梯运行过程中出现状况，比如门没关严等情况，电梯就会自动复位，降至地下1层进行自我诊断，如诊断正常，会继续响应呼梯指令。”

　　电梯事故对于奥的斯来说已是“家常便饭”。2011年7月以来，见诸媒体的奥的斯及西子奥的斯电梯事故就有十多起。尤其是2011年的7月5日，在北京地铁4号线动物园站乘客乘坐电梯上行时忽然发生事故，扶梯自行倒转，瞬间大量乘客被强行拖拽、拉扯，造成多人挤压。故障致一名13岁男孩遇难，30多名乘客受伤。事故调查组表示，扶梯制造单位广州奥的斯电梯有限公司、日常维护保养单位北京奥的斯电梯有限公司对此次事故负有主要责任，奥的斯电梯(中国)投资有限公司由于未能及时发放有关技术文件，对本次事故负有次要责任。依据《特种设备安全监察条例》第八十八条规定，将对广州奥的斯电梯有限公司、北京奥的斯电梯有限公司和奥的斯电梯(中国)有限公司分别处以20万、20万和10万元罚款。

　　全球最大的电梯公司奥的斯公司一夜间被推上舆论的风口浪尖，公众“闻奥色变”。当奥的斯正设法从那场震惊全国的安全事故丑闻中走出的同时，其产品却在全国各地不断爆发事故。

　　在事故频发的同时，奥的斯表现之糟糕，很难与其“世界第一”的声誉相匹配。除了在公司官方网站上寥寥数语的道歉之外，该公司没有出席北京地铁事故的新闻发布会，更是拒绝各方媒体的采访。面对社会各界的批评，奥的斯在多次公关危机面前更像是一只“鸵鸟”，一直采取着“视而不见、充耳不闻”的漠然态度，整改措施一再拖延，希望随着时间消逝，让危机不了了之。在多次事故发生后，相关责任方不约而同地将责任推给了乘客，电梯质量问题被认为是“乘客所提重物碰撞”所致。一位行业内部人士在采访中感叹：“一有电梯急停，就说是受到外力撞击才启动自我保护——真是苦了奥的斯了。”

　　分析人士指出，短时间内见诸媒体的奥的斯产品事故如此众多，而奥的斯却视而不见，这与监管和处罚力度有很大关系。处罚金额太小，自然难以引起“巨无霸”企业的重视。受害者和公众除了谴责外，似乎也没有什么更有力度的办法来维护个人权益和社会利益。网友因此呼吁，制定完善、配套法律法规并严格执行，参照国际通行惯例对严重安全事故加大惩处力度，才是推进问题解决、建立正常社会秩序和市场秩序的关键。

　　质量门七：飞毛腿电池抗电度不合格 存隐患

　　据报道，2月10日上海质监局日对该市的手机、手机用锂离子电池和手机充电器产品质量进行了专项监督抽查。其中标称“深圳市三普通讯科技有限公司”生产的1批次产品涉嫌假冒，已移送执法调查处理。飞毛腿(福建)电子有限公司的SC-537A+、全自动多功能充电器，因潮湿处理后的抗电强度不合格，被列入质量问题严重产品。

　　本次抽查中，该项目有1批次产品不合格。潮湿处理后的抗电强度，该项目是检测产品的绝缘性能。标准要求产品的绝缘应当有足够的机械强度和电气强度以减少与危险电压接触的可能性，从而减小安全隐患。

　　质量门八：格兰仕电磁炉——标志和说明不合格

　　继微波炉、洗衣机和冰箱深陷“质量门”之后，格兰仕电磁炉再一次被曝出“标志和说明不合格”。近日，由山东省消协联合山东省家用电器行业协会最新发布的《电磁炉比较试验报告》显示，由中山市格兰仕生活家电制造有限公司生产的一款型号为CH2082的电磁炉，被检测为“标志和说明不合格”。

　　对于此问题，格兰仕方面回应是：因为公司新闻发言人休假，无法回复记者采访。

　　质量门九：汽车“熄火门”

　　2月份，在昆明和贵阳等地，上海大众、广汽丰田等多个品牌汽车被爆集体“生病”，“病因”几近相同，出现积炭过多，怠速抖动，加油熄火等异常现象，导致发动机故障乃至发动机损坏。一时间，汽车4S店车满为患，多家4S店和车主都把“病因”指向油品质量问题。

　　一个帖子在网上频繁被转发，某网友取样了中石油和中石化两家公司的93号汽油，发现两家公司的汽油在外观上有明显的不同，

　　据专家介绍，颜色不同的原因主要有三点：存储系统受到污染的话颜色会变深，汽油被氧化颜色也加深，汽油里的添加剂见光时发生分解所导致。中国石油大学化工学院王延臻教授表示，不能单纯从颜色不同，就断定汽油的质量存在差异。

　　记者采访了某省级质检部门，一位工作人员告诉记者，国家对汽油有严格的检测标准，但其中没有对颜色的界定。工作人员：总共18项指标，对颜色没有要求，主要看看胶质和烯烃含量。

　　高级汽修技师刘振革告诉记者，燃油品质的优劣直接影响发动机的工况、运转状态、使用寿命以及汽车行驶性能。有的加油站为牟取暴利以次充好，为了提高燃油标号向汽油内加入化学添加剂，导致汽油实际胶质含量增高，这会直接造成发动机及其它部件的损坏，给车主者造成很大损失。

　　对此，九公律师事务所律师宋书华建议，发生问题后，应当在第一时间保存油箱内的油品，同时向有关部门举报，如果有关部门进行抽检的油品与消费者油箱内的油品一致，检测会更具科学性;要选择在4S店或者规模较大、经营比较规范的维修店进行维修并要求经营者明确故障详情和费用明细。

　　质量门十：妈咪宝贝纸尿裤

　　近日，网名为“娜娜”的网友称，自己购买的妈咪宝贝纸尿裤里面竟然发现小虫的尸体。“娜娜”说，宝宝已经9个多月了，一直都用这个牌子，身边的好多朋友也在用。可是最近在给宝宝换尿裤的时候，看到一个小黑点，以为是一个小线头或者什么的 ，想随手拈掉的，仔细一看才发现那个小黑点是镶在尿布里面的，拿到阳光下才发现是一只小虫子的尸体，还有一对翅膀。

　　据消费者娜娜介绍，购买的妈咪宝贝纸尿裤已经用了大半袋，而且是年前买的，又没有保存小票的习惯，这个亏只能自己吃了。