空调支架安全期限5到7年 大部分支架超期服役

http://www.e23.cn2012-07-06济南日报

    摘  要:据有关统计,目前我国大约有70%的空调支架安装都不符合规范。走访中记者发现,大多数空调所用支架涂有防腐蚀保护漆,但部分支架腐蚀严重。部分支架单薄的空调支架大都安装时间较为久远,虽数量不多,但存在的事故隐患却不容小觑。

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  6月14日,南京连发两起“高龄”空调外机坠落事故;6月19日,长沙车站北路雍景园小区一台空调主机从11楼突然坠落;7月 3日,石家庄市某小区李先生在楼下纳凉,突然被从24楼掉下的空调支架砸伤……连日来,不断发生的空调外机坠落事件,让空调支架安全问题成为人们讨论的热点话题。

  据有关统计,目前我国大约有70%的空调支架安装都不符合规范。走访中记者发现,大多数空调所用支架涂有防腐蚀保护漆,但部分支架腐蚀严重。部分支架单薄的空调支架大都安装时间较为久远,虽数量不多,但存在的事故隐患却不容小觑。

  现状调查“头顶上的隐患”随处可见

  采访中记者发现,济南许多腐蚀严重的空调支架仍在“坚持服役”,甚至有的空调外机就被这样腐蚀严重的支架托挂于人行道上方。

  7月4日11:00左右,一位市民正在市中区与槐荫区交界处附近一条街

  的人行道行走,在她上方,悬挂着一个个空调外机。记者近距离观察发现,该处托举空调外机的金属支架,大多已经锈迹斑斑,与近期安装的几台外机支架相比,在外观上有很大差别,并且角铁较薄、较窄,空调外机底部外漆脱落,腐蚀严重,电源线杂乱地捆绑在一起,支架与墙壁结合处下方,存在雨水冲刷生锈支架留下的深褐色水渍。

  该市民表示,她居住在该路附近小区,几乎每天路过此处,却从未注意这悬挂在头顶的颗颗“炸弹”,并且,其家中所用空调支架使用也已达10年之久,因在室外,平时未曾引起关注,从未对其进行过保养及维护。对于近日,北京、上海、济南、青岛等城市22家消费维权单位联合发布的“空调支架安装满5年以上应当及时检修和更换”的提示,该人员表示对此从未听说。

  安装人员 不动外机不需更换支架

  记者在走访家电安装单位过程中了解到,目前市场上存在多种材质的不同空调支架,普通角钢材料制成的支架安全使用期一般为5至7年,镀锌钢板的安全使用期一般为7至10年,而镀铝锌钢板或不锈钢材料的可以使用10至15年。

  暗访济南市市中区胜利家电维修中心时,工作人员表示,该中心对空调支架厚度没有具体要求,选用何种材料由安装师傅决定,一般情况下,用户不挪动空调外机不用更换空调支架。对于使用时间过长,支架生锈腐蚀严重是否安全的问题,该工作人员表示,生锈是因为角铁外涂透明漆脱落导致,“即使生锈也是很结实的。”随后,该中心安装人员表示,此处所用外机支架一般都是通用类型,和原装支架相差无几,顾客不需担心,“因为有的都已经20年没有更换过,仍旧在用。”

  另一家家电安装公司工作人员表示,在其近10年的空调维修安装工作时间里,从未有用户主动表示出于安全考虑,要求更换空调外机支架。有时为用户维修空调时,他经常携带支架前往用户家中,遇到空调支架腐蚀严重的情况时,他都建议用户对其更换,杜绝安全隐患。

  空调厂家“不清楚”或未做实质解释

  7月5日,记者以购机者身份,暗访了部分空调厂家售后人员。

  ●志高空调———

  消费者购买志高空调,该公司不赠送外用支架,但安装人员所用支架,由志高总部统一指定,此外,支架在该公司无保修服务,该公司对支架没有使用年限规定,具体使用期限由用户与安装人员商议决定。用户正常使用过程中,若主机因支架问题发生坠落,应是安装问题。

  ●TCL空调———

  TCL公司空调所用支架都由总部规定,对于记者询问的支架品牌,使用年限及因支架出现事故责任认定方面的问题,该工作人员表示公司规定没有涉及到这个方面,无相应数据,对问题无法作出具体回答。

  ●LG空调———

  支架问题由商场安装人员负责,应符合外机承重要求,其它问题不清楚。公司对空调外机支架暂无统一标准,但正常使用条件下,支架工作年限为10年,若用户发现支架腐蚀、生锈严重时,应及时更换。

  ●夏普空调———

  支架安装由销售方决定,厂家对此暂无标准要求,若因支架问题出现事故,责任由谁负责,我也不太清楚,但一般情况下,因安装问题导致,由安装人员负责,因支架质量问题导致,则由支架生产厂家负责,夏普厂家不负责支架问题。

  职能部门

  材质及年限无强制规定

中国家电服务维修协会2012年4月1

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作者:崔云飞   网络编辑:张晓燕

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