解读三星危机文化：成也萧何败也萧何

文化变革
　　
　　在竞争日益激烈的市场中，三星以反应迅速而著称。该公司的移动设备生命周期越来越短——大约每6个月就会推出一款新品。在上周三的发布会上，三星意外推出了采用微软最新一代移动操作系统的智能手机，甚至比诺基亚还早了几天。
　　
　　“无论面临什么障碍，三星都将继续提供卓越、新颖、独特的产品，在业内脱颖而出。”三星移动主管申宗钧在IFA消费电子展上说。
　　
　　申宗钧还盛赞该公司“勤勉而典型”的优秀员工，也就是所谓的“三星人”。他们都是在1990年代训练出来的，当时采用了一本名为《新三星管理》的教科书，里面总结了李健熙的各种言论和他的危机感。
　　
　　李健熙1987年从他的父亲、三星创始人手中接过董事长职位。他在2008年被控挪用公款和偷税漏税后卸任，但2年后，他获得了总统特赦，并重新执掌三星帅印。当时，他还发表了这样一段话：“我们处于真正的危机之中。全球顶级企业都在步履蹒跚，我不知道三星会怎样。如今代表三星的多数产品和业务都将在10年后消失。我们应该再次启程，不能浪费时间了。”
　　
　　那年夏天，苹果iPhone的崛起令三星电信业务利润惨遭腰斩。但该公司还是凭借Galaxy系列手机迅速恢复，并在此后连破年度利润记录。该公司今年的利润可能超过220亿美元，较2010年增长45%。
　　
　　但从某种程度上讲，三星的危机文化正在逐渐消失。“他们不再让大家保持灵活和警觉，但如果你在三星工作的时间超过5年，恐怕早就听够了这种话，认为这不过是又一次循环而已。你早就习惯了这些事情。”一名三星芯片开发者说。
　　
　　即使古稀之年的亿万富豪李健熙也在慢慢变得柔和起来。据知情人士透露，在听到苹果胜诉的消息后，李健熙只是说了一句：“好好处理。”