贵和皇冠假日酒店优膳卡神神秘秘 三次办卡未见人

优膳卡俱乐部刘女士接起电话就问：“我们以前给您打过电话吗?您平常都是在哪消费的?”王女士说，他们这么问是想知道顾客的经济水平，因为在他们的经营模式中，都是他们主动给有一定经济基础的客户打电话。

　　当得知记者的身份后，刘女士解释，五折卡是王女士自己理解有误，“我们的五折卡只是吃饭打五折。两人吃饭一人免单，三人吃饭也是一人免单，打几折要根据吃饭的人数来定。”对于王女士说的经理拒绝见面，刘女士回应：“我们都是电话销售，没有必要与客户见面，会有信使去送卡的。”

　　刘女士称优膳卡俱乐部隶属洲际公司，而贵和皇冠假日酒店也是洲际公司旗下的酒店。记者多次询问刘女士的办公地点，刘女士却始终不肯透露，“如果你来贵和皇冠假日酒店，我可以出来见你。”30日，记者前往贵和皇冠假日酒店，如约见到了刘女士，但是未能进入其办公地点。

　　纠纷协调

　　优膳卡相关负责人称可以退卡

　　30日，记者再次采访刘女士时，她告知记者，“顾客王女士是因为刘女士没能及时接她电话她才生气的。我们只能承诺24小时开机，但是我们怎么可能做到她的每通电话都接到?没接她电话就发短信骂人，后来也就不想回电话了。”她表示，是因为王女士的态度才致使为她办卡的经理不同意见面。

　　采访中，刘女士又改口称优膳卡俱乐部属于上海某公司，会员卡和优惠券都是在上海印制好发货过来的。记者提出查看相关公司资料及营业执照时，经理王女士说：“公司的资料和营业执照不可以随便给你们看的，资料都在公司，我们这里没有，如果你想看须得到公司同意。”

　　刘女士称自己其实姓王，之前向记者隐瞒了真实的姓氏。最后，她告诉记者，如果王女士不满意他们的服务，可以为王女士办理全额退款。

　　9月2日，记者咨询贵和皇冠假日酒店时，前台工作人员称，优膳卡不是酒店发行的，他们只是合作关系，只要拿着正式卡办理入住，可以享受8折优惠。