吃了救心丸住进医院 生产厂家称：“正常用药反应”

　　患者：服药三盒后觉得心慌

　　路先生的心脏不好，他看到一些厂家的宣传后，就有了买药保健的想法。“当时这个兰格熊胆救心丸宣传得非常好，就想买几盒吃。”路先生指着一个大大的黑塑料袋说，“这些都是还没吃的，当时问能不能少买点儿，他们说病好了还得吃，按照他们的说法，这些药够吃8个月。”

　　记者看到，这些药品包装盒上印有“熊胆救心丸”五个字，生产厂家是“哈尔滨兰格药业股份有限公司”，国药准字为“Z23020355”，还有一个“清宫金丹”的防伪标识。“这个是买药时他们给的治疗协议。”路先生拿出一张协议，上面盖有哈尔滨兰格药业股份有限公司的印章，并有“无效全额退款”的字样。药品总额为3528元。“为了买这些药，我卖了近4000斤麦子。却没想到，按照他们说的吃了三盒后就开始心慌，8月21日夜里3点直接去了医院，住了9天才出院。现在希望厂家能退全额药费还有医疗费。”路先生又拿出医院的病历、出院通知书。在出院通知书上，路先生被诊断为“冠状动脉硬化性心脏病”，医药费总价有一万余元。

　　厂家：若是药品问题可以退药

　　路先生称，出院后自己一直在和药品服务人员联系，希望退款。记者采访时，路先生与一名该厂驻济南售后服务人员张医生取得了联系。张医生说：“这药没法给您退，您这次和上次的说法不一样，给我说的是病好了，想把剩下的退了,跟另一个医生说因为吃药进了医院。我们不清楚哪句是真的，这个不属于退药规定的范围。”

　　路先生为什么会对两名医生有不同说法呢?路先生说，该药品有一个规定：“如果病好了，没吃完药，可以将剩下的药品退还。”路先生看了这样的规定后，遂想到对一名医生说“病好了”，而他对另一名医生反映的是自己的实际情况。

　　路先生说：“这个药确实不管用，说所谓的‘吃好了’那全是手段，是我要退药的手段。”最终，在记者调解下，张医生答应，在一到两周内组织医生到路先生家中鉴定，如果确实是药品问题可以退药。

　　媒体：曾曝光此药品违规宣传

　　这个药品到底有没有问题?昨天，记者在网上搜索时发现，曾有媒体对该药进行过曝光。新闻报道反映该药有违规宣传的问题，它属于处方药，按照规定是不能在媒体上做宣传的。记者也查阅到，2001年4月1日起，国家食品药品监督管理局规定不再允许处方药在大众媒体上发布广告。

　　记者又联系到兰格熊胆救心丸济南办事处的工作人员。对方说：“这可能是患者违规服药，并且心脑血管疾病是多发病，跟人的脾气、季节等外因有关。这种药卖了5年，一直没听说患者有这种投诉。”

　　随后，生产厂家一姓崔的负责人对记者说：“部分患者服药后，确实会产生不适感觉，甚至会觉得病情加重。这种感觉是正常的药力作用，这正说明药产生了作用，如果继续服用的话，病情就会好转。如果患者坚持退款，我会责令有关人员办理。”

　　针对违规宣传问题，他说：“我们的药确实是处方药，但这件事与患者要求退款无关，我不想谈论此事。”