留下发票才能提货 历下大润发一规定遭质疑

　　购买冰箱后，却被告知必须将发票留在卖场才能提货——— 历下大润发超市的该做法让市民马先生很不满。对此，超市方面解释相应规定主要是为了家电配送方便，可根据顾客需求进行相应调整。

　　据马先生介绍，10月7日下午，他在历下大润发超市花费1600元买了一台海尔冰箱。交款后，专柜促销人员却要求他留下发票。该工作人员解释，大件家电将由卖场为顾客送货，但顾客必须留下发票才能提货。对于促销人员的说法，马先生感到非常诧异，他表示“我付款后，交易应当就结束了，发票也应该留在我自己手中，卖场要求拿走发票没有道理”。之后，历下大润发超市当天的值班经理也告知马先生，按照超市规定，没有发票无法提货。对此，马先生指出，卖场处应当有他付账的相关电子记录，这就可作为提货凭证;再者如果需要发票，他可以提供复印件。

　　之后，记者以消费者身份拨通了12366纳税服务热线，热线工作人员表示，我市税务部门没有此类规定，按照常规情况，开具发票后，除非需要退货或发票有误才能从消费者处要回发票。对于马先生反映的情况，历下大润发应拿着卖场处的存根联或记账联去提货，而不应向消费者索要发票。如果大润发最终将发票还给马先生，则与税务部门规定没有明显冲突之处，但马先生也可以不把发票交给大润发。

　　历下大润发客服负责人在电话中表示，一般顾客在该卖场购买大件家电后，都会办理托运。由于需要通过配送仓库来出货，为方便送货，卖场规定要经过发票确认的手续。虽然马先生手中暂时没有发票，会给其一张单据作为其购买家电的凭证。待顾客签收商品后，会将发票给予顾客。该负责人称如果马先生心有疑虑，可在发票上注明将于送货时归还。对于12366纳税服务热线工作人员说法，其解释卖场使用的是单联发票，因此并无存根联和记账联。该负责人称若马先生对卖场配送流程有更好的建议，他们也可作出改善。