摘 要:近日,市民李女士反映,在洪家楼附近,有人打着“赠送兰芝化妆品小样”的旗号,将她带入一间商务楼内的美容院后推销产品。14日,女报记者调查发现,该家名为“兰芝艾妃”的美容院,所售产品为兰芝艾妃化妆品,与“兰芝”没有任何关系。
近日,市民李女士反映,在洪家楼附近,有人打着“赠送兰芝化妆品小样”的旗号,将她带入一间商务楼内的美容院后推销产品。14日,女报记者调查发现,该家名为“兰芝艾妃”的美容院,所售产品为兰芝艾妃化妆品,与“兰芝”没有任何关系。
街头发放兰芝专柜的宣传单
10月11日,市民李女士经过洪家楼附近时,一名男子将她拦下,称是兰芝化妆品的销售人员,递给她一张宣传单。“那名男子20岁左右,给我的宣传单是兰芝专柜的,说要赠送小样。”李女士说,自己长期使用兰芝化妆品,对近期推出的一款颇感兴趣,就答应跟随该男子前去取小样。随后,该男子将李女士带入海蔚大厦。“他将我带到海蔚大厦801号房间后就离开了,两名女子迎上来。”李女士介绍,女子告诉她,想要拿到化妆品小样,需先做皮肤测试,皮肤测试免费,后期清理需支付费用。“话还没说两句,一名女子上来就要给我扎头发,然后让我躺在美容床上。”李女士称不会支付一分钱,两名女子才让李女士离开。
有顾客一次消费3000多元
10月14日14时,根据李女士提供的地址,女报记者来到银座商城洪楼店,在一家银行前看到五六个20岁左右的男子在发传单,他们手中拿的正是兰芝化妆品的彩页,还有一张蓝色体验卡。女报记者跟随一名带“顾客”上楼的男子来到位于海蔚大厦8楼的一家美容院。
美容院内约有20间美容房,美容师正在为几名学生模样的女孩做美容,一名女孩在前台办理手续。这名女孩称自己姓彭,是来济南实习的大学生,刚被人带上楼来并办了美容卡。“当时楼下的人说免费赠送兰芝小样我才上来的,上来后美容师往我脸上抹东西,说这个用水洗不掉,需要花钱做护理。”不能顶着面膜出去,小彭就决定按照美容师所说的做了脸部护理,一次580元。小彭说,最终自己刷卡消费3080元,因为卡内的钱不够,还欠着美容院400元。
美容院称跟兰芝没有关系
女报记者看到美容院门店上未挂招牌,经营许可证注册名称为“隆之源美容院”。一工作人员称,美容院叫“兰芝艾妃”美容院,所售产品为兰芝艾妃化妆品。
兰芝与兰芝艾妃有啥关系?该美容院一名自称负责人的男子将女报记者带入一个房间后说:“我们也是韩国的,是兰芝艾妃系列。顾客上来我们都有说清楚。”至于兰芝艾妃是否是兰芝旗下的品牌,该负责人表示不清楚。“我们公司就是借了一些名,就是别人品牌大了,借一点而已。但没有拿兰芝化妆品为自己宣传,我们没有关系。”该负责人也拒绝透露自己的姓名与联系方式。
随后,女报记者走出房间看到一名女孩拿着兰芝化妆品彩页,当女报记者查看时,遭该负责人抢夺,并抓伤了女报记者的手部。
顾客被骗的2680元协商退还
意识到购买的化妆品并非兰芝的小彭,随后请求女报记者帮她要回购买费用。
15时,女报记者与洪家楼派出所民警来到美容院,发现美容院除了前台两名工作人员外已没有其他人员。在前台一个笔记本上写满“办卡300欠200”等字样的账单。
在民警面前,前台工作人员表示负责人刚离开,可以给小彭办理退款。“她体验了一次性护理,收费580元,只能退2100元。”小彭表示,一次性护理是因为面膜洗不掉才做的,不是自己想做的。
最终,经过协商,美容院将小彭的2680元全数退回。