摘 要:国际大牌哈根达斯“缺斤短两”、中国纸业巨头“心相印”也“欠抽”。本报记者10月18日以实际体验的方式报道了上述情况。之后,心相印生产商方面作出回应,称“实际抽数与标注数量不符,是由于机械包装计数器偶然故障所致,是极个别的现象”。对于此说法,网友提出了强烈的质疑。
了几抽,但是,记者的实测过程和结果却实在难以说明“欠抽”只是“极个别”现象。
站在经济学的角度思考,心相印这种“欠抽”的行为无异于是在向消费者“偷钱”。全国大型零售企业商品销售统计数据显示,2003年,心相印在卫生纸市场排名已经是第一位。但是,这个全国第一名却一直在“偷”着消费者的钱。
其实,对于一个企业而言,品质是攻心之策,诚信才是立足之本。心相印“欠抽”的整个事件,笔者认为,它缺失的这几张纸,凸显的是一直欠抽的企业诚信。