“双十一”抢购太疯狂 淘宝系统瘫痪

　　天猫“1111购物狂欢节”的确赚足了钞票和人气，但对于那些早早地就将要购买的商品放进购物车，准备活动一开始就下单付款的网友来说，大促销的开始却成了噩梦的开始。

　　“提前好几天就看了各种“双十一”攻略，将需要买的商品早早地放入了购物车，就怕碰上缺货的情况。”已连续为“双十一”摩拳擦掌了好几天的顾客孙女士说。

　　不过孙女士碰上的不是缺货，而是付款难。据孙女士介绍，当自己在零时之后，将需要购买的东西拍好，准备下单时却发现，系统总是提示她“××银行付款的人数太多，继续等待或选择其他的付款方式”。这让孙女士很头疼。连续刷新了十几次，付款依然不成功。最终用了一个小时，孙女士才成功拍下了心仪的商品。和孙女士遭遇相同的网友不在少数。

　　数据显示，从11月1日至11月10日，有近2000万消费者将心仪商品收藏或添加到购物车，就等着11日0：00刷新页面付款采购。

　　天猫方面也于11日0：50的时候在其官方微博提醒网友，“现在人流量巨大，部分地区用户付款出现拥堵，众多消费者正在排队等候付款。”截止到凌晨2点左右，网友们已经陆续开始成功付款了。

　　阿里巴巴集团首席风险官邵晓峰表示，虽然在“双十一”中有些不尽如人意的地方，但支付、物流等服务能力在近两年中确实在增强。 (宗和)