物业赚利 谁在寒冬克扣了市民的暖

市一位供热业内人士付磊(化名)认为,因为热源不稳定,供热管网压力是变化的,需要调整功能阀门保证室温达标和机组安全运行。在现实中,部分自管站确实有不正常调整阀门的现象,比如明明有蒸汽却把阀门关小,从而赚取利润,这是恶意的行为。

　　记者了解到,在报停过程中,除了瞒报用户能获得巨额利润外,在锁闭阀上动手脚也是一个利益点。

　　“热源出厂后要经过主管道总阀门、红线门、楼前阀、单元阀等多道阀门,想要到达居民家中还需越过最后一道关卡锁闭阀,就是这道看似毫不起眼的阀门却成了一些人的发财门道。”孙刚说。

　　记者走访了省城多个小区发现,锁闭阀上有一个十字花钥匙,可控制该户居民家中暖气的开关。为方便市民,锁闭阀钥匙一般都在开发商、物业、维修人员或传达人员手中。

　　“就因为钥匙掌握在这些人手中,即使报停后锁闭阀锁死了,想再打开也不是难事。”孙刚介绍,对于报停用户,热力公司拿到报停明细表后,必须先和掌握锁闭阀钥匙的人员联系,让他们拿着钥匙把锁闭阀关上,从而关闭报停用户暖气。

　　在稽查巡查过程中,热企工作人员曾发现掌握锁闭阀钥匙的人私自给报停用户打开暖气阀门的现象。在位于历城区的杏林苑就出现过这种情况,从今年开始,热力公司已将该小区传达室掌握的钥匙收回。

　　为了对付“热耗子”,各供热公司稽查人员也想了各种方法来对付。记者在黄台渔场宿舍看到,在一家报停用户的暖气管道锁闭阀上方,供热公司工作人员加了一道铁锁。热企在随同物业、自管站或传达室工作人员将报停用户的锁闭阀锁死后,再锁上一道热力公司定制的铁锁,防止锁闭阀被随意打开。

　　“去年我们买了2000把锁,发现效果不错,今年还打算再购买2000把。”孙刚说,使用铁锁将锁闭阀锁死,加上双重保险,但即使这样也很难杜绝这种现象。