海尔开创家电服务增值新模式

http://www.e23.cn2013-01-14中国消费网·中国消费者报

摘要：像平常一样坐在电脑前聊聊天就能预约到专人上门来提供实地测量;买了家电不用急着提货，等需要的时候打个电话就能随时送货安装;给新房送来家电的同时还有附带的验房服务……这些看似有点“不着调”的服务项目，却偏偏出自以服务好著称的海尔之手。

服务力量。

　　在乡镇，设在当地的星级服务中心与海尔专卖店举办送电影下乡等文化活动来丰富当地群众的业余生活，同时力所能及地对村民的家电进行免费维修。

　　一路走来，我们在蓦然回首间，愈发能够感觉到海尔这个品牌沉甸甸的分量，不只是因为民族品牌登上世界之巅的自豪，更有发自内心的感慨——海尔对于服务的不懈探索已经成为一种可传承的精神财富，并且将使更多的用户从中受益。

网络编辑:张晓燕

浮世绘

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