在天桥区布衣坊大酒店吃饭竟吃出铁丝条

　　“昨天晚上，我和客户在天桥区布衣坊大酒店吃饭，竟从菜里吃出铁丝。”15日，济南市民翟先生向记者反映了自己的遭遇。

　　女报1月15日讯(记者 韩晓璨)1月14日晚，翟先生在布衣坊大酒店天桥店招待客户，点了十几个菜。吃饭时，从一盘肉菜里吃出一根铁丝条，像是从刷碗用的钢丝球上掉下来的细丝。“钢丝球是刷碗或刮鱼鳞的，很不干净。我想想就觉得恶心。”

　　翟先生叫来酒店前厅经理处理此事。“我本以为会答应给我免掉几个菜钱，或重新上一盘，可酒店连这点也做不到。”前厅经理只答应送他一张会员卡，消费打八折，翟先生要付530元菜金。翟先生不接受这一方案，“出现问题的时候，我们希望经理能来看看。但他始终不出面，派了一个服务员过来。结账时他才出现，根本没把这当回事。”结账时翟先生拿出475元给饭店，拒付剩余菜金。他认为饭店有过失，应表达歉意，他同时要求饭店给他开发票，但饭店拒绝了。

　　15日，女报记者拨打布衣坊大酒店天桥店的电话咨询。一名姓李的前厅经理说：“铁丝在其他饭店吃饭也会遇到。这种东西不同于头发、苍蝇什么恶心的东西，不能说明我们的卫生条件差。”

　　李经理说：“我们承认存在失误。最近，新招聘了一个洗碗工，可能洗盘子的时候不注意才出现了这种情况。但这不意味着我们就得满足顾客的一切要求。”李经理说，之所以不给翟先生开具发票，是因为翟先生未交全菜金。