淘宝揭露网购骗术 这五种情况都可能有诈

骗局3假冒客服

　　小沛是新手卖家，主营手机充值业务。有买家拍下店里商品后，淘宝的交易管理和支付宝里都没有显示“已经付款”，可他的邮箱里却收到一封自称支付宝的邮件，显示买家已经付款，要求卖家发货。

　　紧接着一个自称淘宝客服人员的人通过旺旺称要帮助他处理纠纷。该客服人员先是表示已经确认支付宝收到了该笔款项，由支付宝中介代为管理，紧接着又提出让小沛先帮买家充值，等交易完成，买家提供发货证据申请撤诉后，再由支付宝系统默认该交易款项。一番折腾下来，小沛被骗去了3000块钱。

　　提醒：卖家一定要等到“买家已付款”再发货。淘宝对投诉处理有一定的时间，不会出现买家一发起投诉就会有淘宝小二联系卖家需要处理投诉的情况。