摘 要:连日来,记者跑市场、采访消费达人,希望可以帮读者找到省时省力省钱买年货的便捷途径。
步和线下门店推出促销活动。易迅网推出冰洗彩电特卖会,优惠力度普遍在200元以上,同时进行的“贵就赔”活动承诺,只要同件家电易迅的价格比京东的贵,就赔付消费者差价。京东则号称家电类产品低至5折。
不过,对于春节家电消费来说,售后服务比低价更应该引起消费者重视。业内人士提醒消费者,应当重点从家电物流、安装、维修三方面关注售后服务。
物流方面,由于不少企业(包括部分快递企业)在春节期间暂停营业或者部分暂停营业,运力不足。消费者应当仔细询问物流配送是自营的还是外包的,确认何时能够送货上门。
安装维修上,节日临近,不少小区的家电维修服务网店歇业。但由于节假日期间,彩电、音响、热水器、洗衣机、厨卫等大量家用电器高频率使用,也导致故障出现率随之增加。目前,苏宁等部分公司负责安装维修服务,但京东等部分企业却并不负责。提醒消费者,最好在选购之前能够询问清楚。