微软surface保修期仅一年 被指挑战中国三包政策

为，“整机一年、主要部件两年”的规定只是底线，Surface pro在集成度高、难以拆分的情况下，应该执行“就高不就低”的三包政策。

　　邱宝昌：集成度高也好，集成度低也好，你不能让法律来迁就你，三包规定是法律规定的最低的底线。那么如果现在你的集成度过高了，你应该是就高不就低，比如可以有一年，也有两年的，你就应该按照两年。

　　而针对微软以“笔记本电脑”来对surface pro这款产品进行宣传，却不执行与笔记本电脑相匹配的三包政策，邱宝昌认为，无论宣传是否属实，都理应受到相应法律的规范。

　　邱宝昌：他做出了一些宣传，对它的产品做出些声明，有微型计算的功能，是他自己已经认可的。如果说你不具有计算机的功能，你就涉嫌虚假宣传，也应该受到处罚。如果是实事求是的承诺，那你就更应当遵守法律法规，更不应该去和法律讨价还价。

　　surface pro不执行我国目前的三包政策，让人很容易想起前段时间苹果维修政策中外有别的事件。4月1日，苹果中国官网正式发出致歉信，在这封致歉信的最后，有一条细则值得注意：Mac台式电脑在浙江省享受特例，Mac台式电脑的所有部件在浙江省均享受3年保修期，而中国其他省份均为1年保修，主要部件享受2年保修。

　　其实正是因为在《国家三包规定》之外，浙江省还有一套《浙江省“三包”商品目录》，其中规定，台式微型计算机产品必须保修3年。苹果对浙江的"特殊政策"给我们启示：其实，保护我国消费者权益的最好武器，正是掌握在我们自己的手里。