摘 要:“存酒单上写着存酒期以一个月为限,离到期还有一周的时间,为啥现在不能提酒?”市民张女士在香港帝一麦派对式量贩KTV寄存了18瓶啤酒,近日到KTV取酒,KTV却拒绝给她寄存的啤酒。
香港帝一麦派对式量贩KTV的存酒单上没有注明啤酒、洋酒的寄放时间不同 记者王玥琳 摄
“存酒单上写着存酒期以一个月为限,离到期还有一周的时间,为啥现在不能提酒?”市民张女士在香港帝一麦派对式量贩KTV寄存了18瓶啤酒,近日到KTV取酒,KTV却拒绝给她寄存的啤酒。
投诉 存酒期限没到 为啥不能提酒?
4月28日,市民张女士和朋友们一起到趵突泉北路1号的香港帝一麦派对式量贩 KTV唱歌,在KTV的超市里购买了3箱啤酒,结果剩了 18瓶没喝,KTV工作人员称可以寄存。“我们经常到这里来唱歌,图省事就把酒寄存在KTV了,谁知道却有这么多麻烦事。”张女士称,5月21日,她到KTV提酒,结果被告知啤酒的寄存期是15天,她的存酒单已经过期,不能提酒。
23日下午,记者见到了张女士手里的存酒单。品名:雪精×18瓶,备注:拾捌,备注下方有4行打印的字,其中第2条是“存酒期以一个月为限”,这4行字下面有一栏存放时间,上面写着“15天”。“存酒的时候也没人告诉我们啤酒的存放时间是15天,我一直以为是1个月。”张女士认为,KTV事先不告知啤酒存酒期短的做法不合理。
说法 以存酒单上时间为准
啤酒的寄存期到底是多久?23日16:00左右,记者来到香港帝一麦派对式量贩KTV,一位李姓组长说:“啤酒的寄放时间以存酒单上写的时间为主,一般就是15天,洋酒的寄放时间是1个月。”至于为啥没有明确标注啤酒寄存期短,他未做过多解释。
他称,在KTV里存酒,接近存放时间时,会有工作人员电话通知存放人,若需继续存放,存放人需到店内更换存酒单。张女士回忆,她确实接到过通知她续期的电话,她要求续期,但由于她身在外地,没能亲自到KTV更换存酒单。
记者在KTV的存酒记录上看到,张女士的名字后面有一个红色笔迹的“续”。李姓组长表示,张女士确实办理了15天的续期,但由于她没更换存酒单,存酒单上的日期仍是4月28日,存酒记录也没有更新,店内员工就按照4月28日的记录计算,没让她取酒。经双方协调,23日下午,香港帝一麦KTV把张女士寄放的18瓶啤酒全部退还。
KTV自行规定酒寄放的时间是否符合规定?记者咨询了山东保君律师事务所主任张宝军。他表示寄放啤酒是双方的一个约定,时间上没有明确的限制,但寄放的啤酒必须归还啤酒所有人,不得以任何理由扣压。