摘 要:6月25日买的HTC新手机,收件箱里居然有十几条2、3月份的短信息?市民单先生怀疑自己刚买的手机可能不是新货。当其找到手机卖场要求退货时,店员称短信是在试机时不小心导入的,拒绝给他退货。
6月25日买的HTC新手机,收件箱里居然有十几条2、3月份的短信息?市民单先生怀疑自己刚买的手机可能不是新货。当其找到手机卖场要求退货时,店员称短信是在试机时不小心导入的,拒绝给他退货。
6月25日,单先生在泉城路一手机卖场选购了一部HTC手机。回家后,他却发现手机短信箱里有几条短信息:“刘姐,我的手机发票什么时候取啊?”“刘姐,我什么时候可以过户啊?”短信是2013年2、3月接收的。单先生找到手机卖场,销售人员坚称手机是新机,没法退换。
7月25日下午,记者与单先生再一次来到该手机卖场。销售人员刘女士称手机的确是新机,不信的话可以到HTC客服去查看发票上的串号和手机的生产日期。
单先生随后来到HTC售后服务中心,查询到手机是2012年7月生产的。他再次要求卖场退货,但卖场销售人员表示不同意。