刚穿25天花花公子凉鞋底断了

　　近日，市民赵先生向女报反映，6月30日他在济南世购服装商品批发广场的花花公子户外用品专柜买了一双凉鞋，刚穿25天，鞋底有一部分就断裂了。花花公子户外用品专柜称，因凉鞋穿得已粗糙，无法确定是质量原因还是人为原因损坏，需返回厂家做鉴定，属质量问题才退换。

　　6月30日，赵先生在世购服装商品批发广场一楼花花公子户外用品专柜相中一款凉鞋，花103元买下。这双鞋穿了25天，鞋底就有一部分断裂了。7月25日他来到花花公子户外用品专柜，“工作人员看了看说，一双鞋不能穿一辈子。我问怎么办，他让把鞋留在专柜，一会儿说带鞋去质检局，一会儿说拿到公司检验。”赵先生找专柜负责人询问如何处理，工作人员称负责人在开会，开完会给他回复，至今赵先生未收到任何回复。

　　28日下午，记者来到济南世购服装商品批发广场的花花公子户外用品专柜，相关负责人冯女士说，鞋底断裂并不严重，只有一小部分断裂，不影响穿。“当时顾客穿着鞋来，看着很粗糙，不能确定是质量原因还是人为原因造成的损坏。”她让顾客回家换一双鞋，把这双鞋留到专柜，拿去质检或退回厂家鉴定，但顾客不同意。“他一听要退回厂家很着急，但专柜没有权限退换。”她说，专柜可拿去质检，看是正常穿着磨损还是质量有问题，得到答复才能去公司解决，也可把鞋退回公司，“公司要看到实物才给反馈是否退换。”她说，如果是个人原因损坏不能退换，只能免费维修。对于未给顾客回复一事，冯女士说顾客当时未留电话，无法联系上。