摘 要：“前几天我在朋友推荐的微信商家买了一件衣服，到货后发现质量很差，想退货对方却几次推诿。因为是熟人推荐的，我也不好再说什么，吃了哑巴亏。”昨日，在长沙一媒体上班的李女士向记者抱怨道。
店主的音容笑貌全在记者脑海里，感觉非常熟悉了。
“在微信上发个人生活图片，可以在很短的时间内提升与买家的亲密度，取得客户信任。”这位在中国留学的泰国帅哥表示，很多客户都成了他的“粉丝”。他告诉记者，只要在自己看中的佛牌照片下留言要购买，然后将钱汇入他指定的银行账号即可。也可以直接通过微信和店主语音，告诉他要买哪一块，然后把地址通过留言告诉他。
“微信是基于熟人关系建立起来的圈子，本身就有一层信任在里面。一些朋友的朋友也是靠着这样的方式了解到我的商品，很容易就能基于信任关系直接转账完成交易，不需要通过支付宝等中间环节。”做韩国商品代购的小张表示，这种基于“朋友圈”的交易，往往没有通过支付宝等中间环节，而是直接由买方向卖方转账支付。
风险
遇到“杀熟”难维权
虽然微信这种“熟人”销售的模式有一定的信任度，但是没有平台保障，一旦店主“杀熟”，小伙伴们的权益难以得到维护。
相比前文中提到的李女士被“杀熟”而吃哑巴亏的经历，网友小董的遭遇则悲催多了。9月23日，她在微信朋友圈看到有人出售卡西欧相机，相关链接指向一家淘宝网网店。她看后觉得不错，便和一名同学一起决定买两台。9月25日，她通过工行将9000元钱汇给对方。对方账号姓名显示，是一名姓卢的女士。5天后，对方打电话称“相机没法寄了，因为自己被人骗了”，并要了她的银行卡号，称会把汇过去的钱款重新打回来，但此后却并未见对方将钱打到她账号上。
“朋友圈营销目前的确存在着一定的风险。”长沙市消协的一位工作人员表示，微信网购一般是先付款后收货，用户往往出于对熟人的“信任”不会考虑索要发票，或者对方也不能提供发票，因此一旦遇到产品需要维修的情况，连最基本的“三包”凭证都没有。当出现纠纷时，消费者也无法拿出利于自己的证据。“很多人在‘朋友圈’里看到朋友出卖或推荐的好商品时，也没有考虑这么多问题，而一旦遇到需要保修的情况，就因缺少凭证无法保修。”
提醒
微信网购最好别直接支付
长沙市消协的一位工作人员提醒微信用户，不要随便加陌生人微信，在网上进行交易时一定要提高警惕，以免造成不必要的损失。微信与淘宝不同，微信账号可以随便注册，而淘宝卖家需要实名认证，从这一点来看通过微信购物就存在一定的风险。对一些没有实体店也没有淘宝店，仅靠图片宣传的所谓“卖家”，更需要提高警惕。因此，微信网购最好别直接支付，要先询问好卖家是否有实体店、是否能提供正规发票之后再选择购买。
这位工作人员建议，对于售价不菲的货品来说，最好在实体店真实体验后再购买，以免受骗上当。此外，无论在何种渠道购买商品，一定要仔细了解清楚厂商给出的“三包”时间，以免出问题后产生纠纷。“‘三包’期内维修需要提供相应凭证，凭证上才有有效的责任(性质、期限)标注，各方权益应以此为基准来保护。”
