摘 要:近年来,网购化妆品越来越受欢迎,化妆品网店也如雨后春笋般出现在各大电商平台。然而,网购化妆品真假难辨,消费者的维权之路困难重重。化妆品网购如何远离“美丽陷阱”?遇到消费纠纷,消费者又该如何维护合法权益?
“有关部门对网购监管不到位,在很大程度上导致了网购市场乱象丛生。”叶桂明说,就产品质量监管来说应该从制假到售假都人人喊打,但网购市场的监管却出现不小空白,长此以往,中国电商行业很可能走向泡沫繁荣。他建议有关部门进一步完善相关法律法规,鼓励多部门联合执法,并加大对售假、制假电商的惩罚力度,规范网购市场,净化网购环境。
一些商家表示,网购化妆品假货、劣货充斥正在消耗行业信誉,进而损害实体店的权益。因此,电商从业者要加强行业自律,充分考虑消费者的合法权益,树立行业良好的形象。