摘 要:近十年来,网购因其便捷和廉价受到消费者追捧,但损害消费者利益的问题也逐渐突出。连日来新京报记者调查发现,目前在网上销售的名牌产品很多是不合格商品,其间造假、售假、假冒网店等乱象严重。
和专柜货一模一样。新京报记者以想开网店为名,加了耐克店店主QQ“求指教”,多思吐了真言。
“网店卖的耐克都是假名牌。”多思称,都是高仿的,进货价约110元,200元左右销售,与正规耐克品牌店的同款相比,低至1-2折。
多思说,半个月来,她已卖出100多双,除去快递费、刷信誉费等,已赚五六千元。
多思的生意和张煜文(化名)比起来,简直不值一提。
2008年,在河北保定上大三的张煜文在淘宝网开了一家奢侈品专卖店,专门销售LV、GUCCI等假名牌。张煜文称,他在河北白沟以300元左右进的LV、GUCCI包包,网上售价为2000-3000元,利润达十倍。“不耽误上课,一个月能赚十几万。”
张煜文坦言,网售假名牌的过程中,他和他的店没有受过一次查处或惩罚。大三大四两年内,他在淘宝上光销售假名牌就赚了200多万。
售假店主开设制假工厂
毕业后,靠假名牌发家的张煜文想到了“产业升级”,不再网售假名牌,干脆在河北白沟开了家面积达4000平米的工厂,除生产自主品牌物品外,还雇人仿造LV、GUCCI等假名牌。当起了假名牌的供货商。
张煜文透露,他所生产的假LV、GUCCI等包包成本价在200多元。“一些网店店主从我这拿货,淘宝上或微信上卖800元左右,有的直接当真品卖,一个能卖近万元。绝对的暴利。”
记者了解到,在淘宝开店,只需要一张身份证和1000元保证金(部分商品店面不需要保证金)即可。
多思说,开店售假耐克之前,已经做好店子被封的准备,封店后哪怕将1000元保证金全扣完,也照样盈利。另外,利用别人的身份,依然能在淘宝网开店卖假名牌。“我不是一个人在战斗”。多思说,她和朋友们多是实际上一人开好几个店,封一个再开一个,均售假名牌。
■ 追因
假冒伪劣背后的监管漏洞
去年7月,淘宝公布最新的关于出售假冒商品管理规则。将严厉处罚不良商家出售假冒、盗版商品的违规行为,并视其情节严重性,如售假行为特别恶劣的商家或将面临一次性被扣48分,直接关封店铺的最严处罚。
在给新京报记者回复的邮件中,淘宝方面表示,淘宝对假货的打击是主动积极的。截至目前,淘宝网已打造一支超过2000名专业人员的团队,建立从侵权商品信息的发现、取证、确认到删除、处罚的一整套维权体系,且通过主动打击、商品抽检、联手公安等多种方式加强对商品信息的管理力度,打击制售假冒商品的行为。
但如店主多思一样,利用他人身份一人开多店的行为,淘宝方是否做有效监管了呢?
2013年12月20日,新京报记者以想开店为名向淘宝网客服咨询。
记者:比如,我卖一些假名牌,如果没消费者投诉……
淘宝云客服:亲,若是没有买家投诉的话一般是不会有问题的。
记者:也就是说,买家不投诉,淘宝一般不追究。
淘宝云客服:对的。
咨询中,客服人员说,一个身份证只能开一个店铺。“我多找几个朋友的身份证,用他们的(开)。”记者这样问时,客服人员的回复是:“嗯嗯”,同时称,“一般没事的。”
淘宝云客服称,借用他人身份一人开多店,虽然违规,但淘宝监管方很难监控,这是淘宝的漏洞。
监管方管理不严,店方违法违规成本低,是假冒名牌商品充斥网络的重要原因。中国电子商务研究中心助理分析师姚建芬称,天猫、淘宝,卖家数量庞大,平台商对卖家进驻资格和销售商品的来源是否为正规渠道,不能做到很好的监管和把控。
■ 建言
应对网店进行工商注册登记
昆山工商局办案人员瞿先生称,接到