优衣库被指压榨中国管培生:低薪资成为全球特例

http://www.e23.cn2014-03-20中金在线网

    摘  要:快时尚品牌作为全球服装行业在近年来的最新增长点,无论在门店扩张、销售数额上表现强势,但其华丽面具背后,却有诸多不为人知的一面。

家店铺一个店长,优衣库每年新招的管培生,也就是店长候补者,远超过店长增速。这样看来,优衣库流失的管培生也不在少数。“招募的管培生大量流失、流动性强与其待遇较低、工作时间较长有关”。中投顾问轻工业研究员熊晓坤分析认为。

  事实上,虽然流失率颇高,但每年校招季,优衣库管培生招聘场面都十分火爆。“优衣库群面是我参加过人数最多的群面”,参加过2013年秋季校园招聘、中山大学2014届的研究生赵梦对时代周报记者说。当时,她通过了优衣库的网上申请和60分钟100道题的网络测评,进入初面。据她回忆,优衣库的初面分在两个场地,持续了三天,来参加优衣库管培生面试的应届生,几乎涵盖了广东省的各大高校。

  这些应届生在通过层层筛选成为管培生之后,还要经历更为严苛的考核才能成为门店店长。陈强告诉时代周报记者,管培生在熟悉基础业务之后,每个店的店长会根据店铺运营的实际情况给管培生安排培训,管培生自己也需要自己主动学习关于优衣库的各种知识,内容涵盖优衣库的历史、经营理念、店铺运营基本知识等等,不一而足。“学习这些知识是必须的”,陈强说,“因为公司每半年都要组织考试,只有通过考试的管培生才能成为店长。”

  “在我终面时,优衣库的区域经理跟我说,管培生晋升为店长的机会由他们自己把握,如果表现优异,半年内就可以成为店长;当然,也有人进店两三年还是管培生。”吴宇晖回忆起当时面试经历,对这些承诺依然印象深刻。

  即便有规模庞大的管培生和由社会招聘渠道的店员,不少优衣库门店都长期招收兼职。兼职人员在工作前须进行2-3天的培训,薪资以小时计,每小时15元,工作内容与刚进入的管培生和店员差别不大。

  “优衣库大规模招工的原因一方面是为了满足其快速扩张店面的需求,另一方面是为了防止人员大量流失为公司带来的损失,招得愈多,最后能留下来的也愈多。”熊晓坤表示。

  中国市场低薪资成为特例

  对于员工薪酬的压缩或许是优衣库在全球尤其在中国追求“低价高质”的有效渠道之一。“快时尚走中低端路线,人力成本会受到较严格控制”。熊晓坤对时代周报记者表示。

  而在由于“高压低薪”造成管培生不断流失和大量招新此消彼长的同时,优衣库凭借“高质低价”这一策略,不断刷新着在中国的门店数量。

  据公开资料显示,优衣库在全球的店铺数约1300家,其中在中国约有260家。而在4年前,优衣库在中国只有64家直营店,仅2013年,优衣库便在中国新开了82家店铺。优衣库的董事长柳井正曾公开表示,到2020年,优衣库在中国的店铺数将达1000家。显然,中国已成为优衣库的主要掘金之地。据公开资料显示,优衣库75%左右的供应商在中国大陆,每年有6亿件商品由中国生产。就算在中国二、三线店铺一年的销售额也能超过2000万,而其在一线城市的旗舰店则是几亿元的年销售额。

  在电商领域,优衣库也疯狂吸金。2009年4月,优衣库进驻淘宝商城,是最早进驻的国际品牌。去年双十一当天,优衣库官方旗舰店的单日销售额突破1.2亿元,总计销售超过百万件商品,同比增长超过500%,在天猫的销售排行榜位列第六。

  而根据迅销集团2013年财报,优衣库全年总营收691亿人民币,其在中国的销售额约为75亿人民币。柳井正放出更是豪言,称将成为全球最大服饰零售商。中国则将是优衣库押注的重要砝码。

3月5日,迅销集团以HDR(香港预托证券)形式在香港联交所上市。对于此次上市,优

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网络编辑:陈淑贞

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