摘 要:39元的万宝龙钢笔,999元的LV包包,1999元的劳力士手表……在网络上,这样的信息天天都充斥着我们的眼球。虽说便宜没好货、天上不会掉馅饼,但是当这些网络奢侈品以“代购”作为低价的理由时,很多消费者却为此买单,最终掉到不法商家的陷阱里。
39元的万宝龙钢笔,999元的LV包包,1999元的劳力士手表……在网络上,这样的信息天天都充斥着我们的眼球。虽说便宜没好货、天上不会掉馅饼,但是当这些网络奢侈品以“代购”作为低价的理由时,很多消费者却为此买单,最终掉到不法商家的陷阱里。
近日山东潍坊的张先生,就成了代购的受害者。令其惊讶的是,误使其上当受骗的竟然是打着“安全”旗号的360。
首次代购误信360搜索买到假货
张先生是一名生意人,奋斗了几年也算小有成就。朋友之前跟他谈起可以在网上代购奢侈品,会便宜很多。张先生正打算着入手一个LV男包,就去360搜索了一下。张先生对记者回忆道,“我当时是在360上搜的,一下子出来很多结果。我看到有个网站在顶部的显著位置,而且标着‘推广’,就觉得应该是正规网站。”张先生对记者回忆道,“价格比专柜便宜很多,客服又说保真,专人海外代购,我就信了。”
让张先生没想到的是,挑剔再三,花了不少钱买来的竟是假货。张先生回忆起当时的情景,非常气愤。“我之前在专柜给女朋友买过LV包,专柜服务员专门跟我详细讲解过正品LV包的特征。我收到货时,纹路、色泽、走线都跟正品有很大区别。后来,我拿着女友的包去LV专柜做保养时,让店员给我也看了一下。服务员表示专柜没有验货的服务,不过她也很委婉的告诉我,这个包确实是仿品。”
气愤的张先生找到网站要求退货,之前态度和善的客服突然变脸,反复强调自己是正品,并表示除非张先生提供明确证据,否则不予退货。张先生认为,对方就是吃准了LV专柜不可能开出假货证明,所以才提出这个要求。
代购行业背后暗藏隐患风险不小
据中国电子商务研究中心的数据显示,2013年,中国海外代购交易规模达774亿元,是2010的120亿元的6倍之多。但是,在眼花缭乱的代购网站中,网民可一定要保持火眼金睛,不然就会掉进骗子代购网站挖的坑。
记者在调查采访中发现,如今海外代购主要有三种渠道。一种是请频繁出入境的空中飞人,或者在海外工作、定居的亲友代为选购;第二种是通过专业的海外买家进行购买;第三种则是号称做海外代购业务的网购网站购买。
在代购行业浸淫了四年多的资深人士李先生告诉记者,实际上除了第一种方式相对安全之外,剩下的两种方式,都有不小的风险。以个人买家为例,消费者至少要面临买家做假、产品做假、被征收高额关税等种种风险。
李先生告诉记者说,现在很多个人买家,都会通过专柜票据、物流票据等证明商品的真实性,而实际上这样的票据,在网络上就可以购买得到,无论是香港专柜、法国专柜、新加坡专柜,通通都没问题,而且逼真程度完全可以以假乱真,普通消费者根本无法辨别。
慎入安全性较差的互联网平台
“那如此猖獗的大规模欺诈造假,是如何走入消费者生活的呢?”带着这样的疑问,记者在360随便搜索“手表代购”、“包包代购”、“奶粉代购”等关键字时,发现排在前面的网站都带有“推广”字样,不少网站商品的标示价格,甚至低于原产地的价格。
据互联网人士介绍,一般来说,一些商家主要通过互联网渠道进行推广和传播,比如在一些小网站上投一些广告位或者弹窗,另外一种,就是在一些监管不严的互联网平台上,投重金打广告。
对于新兴的代购行业,法律专家表示,一方面既要加强相应法律法规的建立,通过法律手段规范市场,加大对网络违法行为打击力度;另一方面,消